Key Account Manager Banques & Institutions Financières (f/h/d) | 80-100% | Modèle de travail hybride | Zurich

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Bienvenue chez IAZI AG (une filiale du groupe SMG Swiss Marketplace)

IAZI est l'un des leaders du marché de l'évaluation immobilière en Suisse avec plus de 140 collaborateurs et des sites à Zurich, Lausanne ainsi qu'à Goa en Inde. Depuis plus de 30 ans, IAZI soutient le secteur immobilier national et international avec des services professionnels, des analyses scientifiques et des solutions logicielles innovantes. Nos clients comprennent des propriétaires, investisseurs, promoteurs et financeurs immobiliers.

Nos modèles reposent sur la plus grande base de données suisse pour le marché immobilier suisse. Avec des solutions innovantes et le développement continu de notre offre, nous faisons avancer activement la numérisation du secteur immobilier. Pour lancer notre prochaine phase de croissance et atteindre des objectifs commerciaux ambitieux, nous renforçons notre gestion des comptes clés et recherchons un Key Account Manager (80–100%) axé sur les banques et institutions financières.

Description du poste

En tant que Key Account Manager chez IAZI, vous êtes responsable de la gestion et du développement des relations clients stratégiques à travers différents secteurs d'activité d'IAZI. Votre objectif principal est d'augmenter durablement la satisfaction client, la fidélisation et la croissance du chiffre d'affaires.

Vos responsabilités

• Vous établissez des relations à long terme et de confiance avec les interlocuteurs clés côté client et les entretenez activement.
• Vous assurez une haute satisfaction client et êtes l'interlocuteur central pour vos clients.
• Vous atteignez des objectifs de chiffre d'affaires ambitieux grâce à des ventes additionnelles et croisées ciblées de nos solutions.
• Vous veillez au respect des accords contractuels.
   

Vos tâches principales

Gestion de la clientèle
Vous êtes l'interlocuteur central des clients qui vous sont attribués. Vous traitez les demandes, les questions de service et de support, en coordonnant étroitement avec nos équipes produit et données pour garantir des solutions de qualité et en temps utile.

Gestion stratégique des relations
Vous développez continuellement votre réseau au sein des organisations clientes et l'utilisez de manière ciblée pour identifier de nouvelles opportunités commerciales. De plus, vous maintenez à jour les informations pertinentes des parties prenantes dans le système CRM.

Upselling & New Business
Vous présentez à vos clients les nouvelles évolutions produits et en démontrez la valeur ajoutée. Vous êtes également responsable du traitement des appels d'offres et des demandes de propositions de vos clients suivis.

Gestion des contrats & facturation
Vous assurez le respect des accords contractuels existants et prenez en charge, si nécessaire, la responsabilité des renouvellements et négociations contractuelles. Vous veillez également à la documentation correcte dans le système CRM ainsi qu'à la facturation ponctuelle et correcte.

Qualifications

Ce que vous apportez

Formation & expérience

• Diplôme de bachelor en gestion d'entreprise, immobilier, finance ou domaine connexe
• Expérience de plusieurs années en gestion de comptes clés, vente ou gestion des relations clients, idéalement dans les environnements SaaS, données ou immobilier
• Succès démontrables dans le développement de relations clients stratégiques ainsi que dans l'atteinte ou le dépassement des objectifs commerciaux

Compétences & aptitudes

• Forte orientation client et capacité d'exécution
• Méthode de travail structurée et orientée solutions avec de solides compétences en gestion de projet
• Présence assurée ainsi que fortes compétences en présentation et formation
• Grande affinité pour les données, la technologie et les produits digitaux
• Maîtrise professionnelle de l'allemand et de l'anglais

Atouts

• Expérience avec des produits basés sur les données ou des plateformes analytiques
• Réseau existant auprès des banques et institutions financières suisses
• Connaissances en français

Informations supplémentaires

Ce que nous vous offrons

• 6 semaines de congés (avec possibilité d'acheter jusqu'à 10 jours supplémentaires)
• Semaine de travail de 40 heures
• 18 semaines de congé maternité et 6 semaines de congé paternité. Valable également en cas d'adoption.
• Modèles de travail flexibles (l'équilibre vie professionnelle/vie privée est très important pour nous)
• Accès à des plateformes pour la santé mentale, le bien-être et le conseil
• Abonnement demi-tarif pour les transports publics et voyages en 1ère classe en train entre les sites SMG en Suisse

Processus de recrutement

Nous sommes convaincus que le recrutement est une rencontre mutuelle où les deux parties apprennent à se connaître.

Voici ce qui vous attend chez nous :

• Premier entretien de prise de contact (appel de présélection)
• Rencontre avec le responsable du recrutement
• Étude de cas et entretien d'intégration d'équipe

Postulez dès maintenant
Envoyez-nous votre CV détaillé ainsi que tout autre document qui nous montre pourquoi vous êtes le candidat idéal.
Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !
 

#LI-Hybrid

À propos de nous

SMG Swiss Marketplace Group AG est un réseau pionnier de places de marché en ligne et une entreprise digitale innovante qui simplifie la vie des gens avec des produits tournés vers l'avenir.

SMG Swiss Marketplace Group AG offre aux clients les meilleurs outils pour les accompagner dans leurs décisions de vie importantes. Le portefeuille comprend l'immobilier (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), l'automobile (AutoScout24, MotoScout24), les places de marché générales (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) ainsi que la finance & assurances (FinanceScout24, moneyland.ch).

Avertissement / Note pour les agences

SMG Swiss Marketplace Group AG travaille principalement directement avec les candidats. Nous n'acceptons pas les CV ou profils de candidats envoyés de manière non sollicitée par des agences de recrutement, sauf si nous avons expressément demandé leur soutien pour certains postes.
Toutes les soumissions sans demande préalable de notre équipe Talent Acquisition ne seront ni prises en compte ni confirmées.
Nous remercions les agences de recrutement pour leur compréhension et leur coopération dans le respect de cette politique.