Responsable des opérations terrestres 100 %

À propos de cette offre

Votre domaine de responsabilités

• Responsabilité globale pour l'exploitation opérationnelle du casino
• Direction directe, développement et coaching des responsables de secteur subordonnés
• Assurance de la qualité du service, de l'expérience client et de l'excellence opérationnelle
• Responsabilité pour la sécurité, la conformité et les exigences réglementaires
• Responsabilité globale pour l'infrastructure, la technique, la gestion des installations et les investissements
• Responsabilité du budget, des ressources et de la performance opérationnelle
• Direction de projets stratégiques et transversaux

Ce que vous apportez

• Expérience réussie de plusieurs années dans une fonction de management comparable
• Formation supérieure (HF, FH ou université) en gestion d'entreprise, hôtellerie, gestion de la sécurité, ou formation continue au niveau MAS ou MBA
• Esprit entrepreneurial et analytique prononcé
• Connaissances opérationnelles et réglementaires solides dans les domaines de la sécurité, de la gestion de la trésorerie, de l'infrastructure technique, de la qualité du service, de la conformité et de la protection des joueurs
• Compétences marquées en leadership et en relations sociales
• Connaissance de la loi sur les jeux d'argent (BGS) ainsi que des ordonnances correspondantes ou volonté de les acquérir rapidement
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi que bonnes connaissances de l'anglais, le français est un atout
• Disponibilité pour des horaires flexibles, y compris les soirs, week-ends et jours fériés
• Casier judiciaire vierge (extraits du casier judiciaire et du registre des poursuites seront demandés lors de la conclusion du contrat)

Ce que nous offrons

• Un poste clé à responsabilités en tant que membre de la direction avec une ligne hiérarchique directe vers le CEO
• La possibilité de façonner activement l'avenir du Grand Casino Bern et d'impulser des changements durables
• Un domaine d'activité exigeant et varié dans un environnement unique avec une grande autonomie et des processus décisionnels courts
• Une grande marge de manœuvre pour le développement de l'exploitation du casino, de la qualité du service et de l'excellence opérationnelle
• Conditions d'emploi attractives avec un modèle de bonus basé sur la performance
• Des jours de congé supplémentaires pour plus de repos et de flexibilité personnelle
• Une infrastructure moderne et un lieu de travail situé au cœur de Berne
• Restaurant d'entreprise, avantages sociaux attractifs et autres reconnaissances
• Participation à des activités favorisant la santé