Kantonsspital Aarau AG
Arbeitsort Aarau
Responsable de l'administration des patients BackOffice 80-100%
- 22 octobre 2026
- 80 – 100%
- Arbeitsort Aarau
Résumé de l'emploi
Rejoignez le Kantonsspital Aarau, acteur de la santé de qualité.
Tâches
- Assurer le bon fonctionnement des processus d'admission des patients.
- Diriger et développer une équipe fusionnée de 30 employés.
- Intégrer des agents IA pour améliorer la qualité et les processus.
Compétences
- Expérience en gestion d'équipe de 15 personnes minimum indispensable.
- Compétences en communication et leadership valorisant l'équipe.
- Expérience en gestion de processus et projets de digitalisation.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Vos tâches
- Assurer les opérations quotidiennes dans les processus d’admission des patients (gestion des dossiers) ainsi que la facturation ambulatoire et hospitalière (facturation complète et en temps utile de toutes les prestations fournies)
- Diriger et développer l’équipe fusionnée de l’administration des patients Backoffice (environ 30 collaborateurs)
- Développer les collaborateurs en spécialistes
- Introduction et expansion des agents IA pour améliorer la qualité et optimiser les processus
- Établir la nouvelle équipe comme organisation partenaire pour les groupes d’intérêt internes tels que les cliniques ou autres organisations de support
Votre profil
- Expérience de gestion d’une équipe d’au moins 15 personnes (indispensable)
- Excellentes compétences en communication, prise de décision, leadership clair et respectueux
- Expérience en gestion des processus
- Expérience dans les projets de changement et de digitalisation ainsi qu’ouverture aux automatisations & IA dans le quotidien professionnel
- Expérience dans le secteur de la santé, idéalement dans l’administration des patients (très souhaitée)
- Diplôme HF/FH en gestion d’entreprise ainsi que formation continue en leadership
Excellence médicale. À tout moment. Pour tous.
Bienvenue à l’Hôpital cantonal d’Aarau (KSA).
Que ce soit à l’Hôpital cantonal d’Aarau, aux sites KSA Bahnhof Aarau, KSA Lenzburg ou KSA Frick – nous sommes à votre disposition 24h/24. Avec notre large offre, allant des soins de base à la médecine hautement spécialisée, nous vous accompagnons de manière compétente et fiable sur tous les sites.
Dominique Schorer, Responsable de l’administration des patients
