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In IT-Projekten übernimmst du eine aktive Rolle und bist als technische Ansprechperson mit an Bord - dein Fachwissen trägt wesentlich dazu bei, praxistaugliche Lösungen gemeinsam mit dem Team umzusetzen.
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Du erarbeitest die notwendigen fachlichen Grundlagen für Projektaufträge, indem du strukturiert analysierst und klare Entscheidungsgrundlagen schaffst.
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Im Dialog mit verschiedenen Anspruchsgruppen findest du tragfähige, betriebliche Lösungswege, stets mit Blick auf Machbarkeit und die geltenden Rahmenbedingungen.
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Bei komplexen Störungen im 2nd-Level-Support gehst du systematisch vor, analysierst die Ursachen und leitest passende Massnahmen ein - die Umsetzung behältst du im Blick.
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Die Pflege und Qualitätssicherung der systemtechnischen Dokumentation liegt dir am Herzen - du sorgst dafür, dass Inhalte aktuell, präzise und für alle nachvollziehbar sind.
