Support d'application T24 / Ingénieur d'exploitation 100 % (f/h/d)

30 avril 2026
100%
Zürich

Résumé de l'emploi

Rejoignez Julius Baer, un leader en gestion de patrimoine. Un environnement dynamique vous attend avec de belles opportunités.

Tâches

Assurer l'opération des applications bancaires centrales en 2ème niveau.
Traiter les incidents générés par les systèmes de surveillance dans les SLA.
Coordonner les interactions entre les équipes de gestion des incidents.

Compétences

Diplôme en informatique ou domaine IT, 5 ans d'expérience en T24.
Compétences en Linux, scripting shell souhaité.
Connaissance des produits financiers et approche analytique.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Chez Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d'avoir un impact, d'être entrepreneurial, d'être autonome et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l'avenir de la gestion de patrimoine.

Rejoignez notre équipe informatique chez Julius Baer et jouez un rôle clé pour assurer le fonctionnement fiable de nos applications bancaires centrales grâce à une gestion experte des applications et à la résolution des incidents. Nous recherchons un professionnel compétent et motivé, avec une solide expérience en technologie bancaire et une passion pour l'excellence opérationnelle.

VOS TÂCHES

Assurer le fonctionnement des applications bancaires centrales en ce qui concerne la gestion des applications (support de niveau 2)
Traitement des tickets d'incident générés par les systèmes de surveillance et le service desk local dans les délais impartis (SLA)
Effectuer des tâches de coordination / communication entre les gestionnaires d'incidents, les responsables des services applicatifs, le support de niveau 3 et les autres parties prenantes IT / Business
Prise en charge de la permanence périodique (hebdomadaire 7x24)
Administration des demandes de changement, pour la réalisation des processus liés aux applications
Participation aux mises à jour périodiques durant les week-ends
Participation à des projets relatifs aux aspects opérationnels des applications existantes ou nouvellement intégrées
Nettoyage régulier des données des systèmes
Optimisation des processus et automatisation des tâches répétitives, y compris la passation au niveau 1 (Centre de Contrôle)
Maintenir à jour la documentation de l'exploitation des applications (base de connaissances)

VOTRE PROFIL

Formation informatique achevée (diplôme en informatique ou autre domaine lié à l'informatique)
Expérience avec Temenos T24 : capacité avérée à gérer, surveiller et résoudre les problèmes des opérations quotidiennes, y compris le traitement de fin de journée (COB). Maîtrise des outils opérationnels tels que JBoss, base de données Oracle, TAFJ, DSF, Octopus, Splunk et Dynatrace. La connaissance du module TPH est un avantage
Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le support T24
Bonne connaissance de Linux (le scripting shell est un avantage)
Connaissance du serveur d'applications Java et du planificateur AWA est un avantage
Connaissance de ITIL Foundation
Expérience avérée dans le secteur bancaire avec une solide connaissance des produits financiers
Approche orientée processus et analytique
Joueur d'équipe enthousiaste avec de solides compétences en communication
Très motivé et proactif, avec un désir d'apprendre et d'assimiler de nouveaux concepts
Bon niveau d'anglais écrit et parlé, l'allemand est un plus

Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature complète via notre outil de candidature en ligne. D'autres opportunités intéressantes sont disponibles sur notre site carrière .

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