Analyste Data & Digital (h/f/d)

Analyste Data & Digital (h/f/d)

Le département Digital Solutions, secteur gestion des données MK, recherche immédiatement ou selon accord une personne en tant que Analyste Data & Digital (h/f/d) 80 %.

L’équipe gestion des données rend mesurable l’impact digital de la Croix-Rouge suisse. Nous exploitons un paysage de données moderne — de l’analyse web au cloud data warehouse en passant par les connexions CRM — et fournissons des impulsions basées sur les données pour le fundraising et la communication digitale.

• Responsabilité de l’analyse web, reporting et tracking (GA4, Looker Studio, Grafana) : développement de tableaux de bord, analyse du comportement utilisateur, parcours client et performance
• Définition, mise en œuvre technique et assurance qualité du tracking incluant les exigences de protection des données et de consentement selon la nDSG (ex. mode consentement, bandeau cookies)
• Analyse, interprétation et présentation claire des données web et d’utilisation incluant la formulation de recommandations concrètes pour des questions opérationnelles et stratégiques
• Planification, pilotage et optimisation basés sur les données des activités digitales de la Croix-Rouge suisse
• Conseil et support aux parties prenantes internes et aux organisations membres de la Croix-Rouge : analyse des besoins, définition des mesures et accompagnement de la mise en œuvre ; personne de contact centrale (SPOC) pour l’analyse web et le tracking incluant la coordination avec les agences
• Développement continu du paysage d’analyse et de tracking, incluant l’architecture des données, les systèmes de reporting, les configurations de tracking et les tests A/B

• Diplôme FH ou HF en informatique, informatique de gestion ou domaine connexe avec spécialisation en statistique/analyse de données ; formation complémentaire en Data Science un atout
• Expérience professionnelle de plusieurs années en analyse web, mise en œuvre de tracking ainsi qu’en création et gestion de tableaux de bord et reportings
• Maîtrise de GA4, concepts de tracking, SQL ainsi que des outils modernes d’analyse et de visualisation
• Compréhension de base des plateformes de données cloud (ex. Snowflake) et des structures de données CRM (ex. Salesforce) un avantage
• Excellentes capacités analytiques, forte affinité pour les données ainsi qu’aisance avec des données complexes et les parcours clients
• Orientation qualité et service élevée, flexibilité et résistance au stress ainsi qu’une manière de travailler autonome, transversale et orientée objectifs
• Excellente maîtrise de l’allemand (C1/C2) ainsi que bonnes connaissances en français et anglais (B2)

• Un domaine d’action hors du commun avec beaucoup de marge de manœuvre dans un paysage moderne d’analytics et de données (notamment GA4, Looker Studio, Grafana, Snowflake, dbt)
• Un environnement de travail collégial et valorisant
• Des bureaux modernes à distance de marche de la gare
• Possibilité de télétravail à temps partiel

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne (lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes) à l’attention de Mme Doris Goldschmid. Nous n’acceptons que les candidatures directes.