Unisanté
Lausanne
Gestionnaire accueil et admission USMI
- 09 octobre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Lausanne
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe dynamique pour un rôle clé en santé. Bénéficiez d'un environnement enrichissant et humain.
Tâches
- Accueillir les patient·e·s avec respect et bienveillance.
- Gérer efficacement la permanence téléphonique et filtrer les demandes.
- Mettre à jour les dossiers patients pour les consultations.
Compétences
- CFC d'employé·e de commerce ou équivalent requis.
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Bonne organisation et gestion du stress en milieu dynamique.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer un accueil respecteux et agréable des patient·e·s
- Assurer une permanence téléphonique efficace et accueillante, filtrer les demandes et transmettre les messages rapidement et clairement
- Préparer, contrôler et mettre à jour les dossiers des patient·e·s en vue des consultations
- Convoquer les patient·e·s pour les évaluations de santé, consultations et/ou vaccinations, d'entente avec les infirmiers·ères
- Avec l'équipe infirmière, orienter les patient·e·s et les partenaires vers des structures médico-sociales adéquates
- Gérer le courrier et assurer un système de classement et d'archivage clair et accessible
Vos atouts :
- CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent
- Expérience professionnelle dans un poste similaire souhaité
- Connaissance du milieu de l'asile est un atout
- Permis de conduire et véhicule indispensable
- Connaissances des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel), la maîtrise de PulseMedica, de la Plateforme d'interprétariat Appartenances et de Bhaasha est un plus
- Bonne maîtrise du français écrit et oral, la connaissance d'autres langues étrangères est un atout
- Très bonne organisation et gestion du stress
- Ouvert·e d'esprit et empathique
Nous offrons :
- Un cadre de travail dynamique, moderne et profondément humainÂ
- Une activité variée, stimulante et véritablement enrichissante
- Un environnement de travail d'exception, offrant des conditions d'emploi de très grande qualité, parmi lesquelles un accès prioritaire à la structure d'accueil Ma Crèche Sous Les Etoiles, idéalement située au Biopôle, à deux pas des bureaux d'Unisanté