Responsable Fournisseur SAP

Vous souhaitez un rôle avec une véritable influence, de nombreuses interfaces et un impact direct sur l'exploitation ? Ici, vous participez activement à la gestion des services applicatifs et êtes le pivot central entre les équipes internes et les partenaires externes.

Votre champ d'action

• Vous gérez la gestion des services applicatifs sur plusieurs services et êtes responsable de la gestion des problèmes
• En cas d'incidents majeurs, vous dirigez des task forces internes au département et assurez une restauration rapide des services
• Le rôle établit et surveille les KPI afin de rendre mesurables la qualité et l'efficacité de la gestion des services applicatifs, d'en déduire des mesures de développement et d'en assurer la mise en œuvre
• Vous stimulez activement le développement continu de l'organisation des services
• En tant qu'interface centrale, vous coordonnez la collaboration avec SAP et d'autres partenaires
• Vous veillez à ce que les prestations de service convenues soient respectées et que les évolutions soient pilotées de manière ciblée

Ce que vous apportez

• Vous avez plusieurs années d'expérience dans la gestion des services applicatifs ainsi que dans la gestion des fournisseurs ou partenaires dans l'environnement SAP
• Vous comprenez suffisamment les contextes informatiques pour échanger à égalité avec des experts techniques
• Votre aisance en communication se manifeste dans le contact avec différents groupes d'intérêt en allemand et en anglais
• Dans des situations exigeantes, vous gardez une vue d'ensemble et agissez de manière structurée et orientée solutions
• Vous faites preuve d'assurance, savez défendre vos intérêts et êtes à l'aise dans la gestion des contrats et des partenaires
• Une manière de travailler autonome ainsi qu'une gestion calme des situations de pression complètent votre profil

Questions concernant la candidature

Olivier Dolder

Partenaire Recrutement

olivier.dolder@bkw.ch

Questions concernant le poste

Ce à quoi vous pouvez vous attendre

En tant qu'employeur responsable, nous offrons :

• une rémunération équitable et conforme au marché
• des modèles de travail flexibles
• des possibilités de formation et de perfectionnement sur mesure
• une gestion globale de la santé
• une infrastructure moderne

À propos de nous

BKW propose des solutions globales innovantes dans les domaines de l'énergie, des bâtiments et des infrastructures - à l'international et en partenariat. Avec environ 12 000 collaborateurs, nous construisons des réseaux modernes, produisons de l'énergie renouvelable et réalisons des bâtiments écoénergétiques. Pour cela, nous recherchons des personnes passionnées qui, avec nous, contribuent à la société et à l'environnement de demain. Rejoignez le réseau BKW et participez à la création d'espaces de vie agréables !

Votre lieu de travail

Berne

Travail à distance