Conseiller service poids lourds 100 % (h/f)

28 août 2026
100%
Schlieren

Résumé de l'emploi

Rejoignez Merbag, leader suisse de l'automobile avec 28 sites. Profitez de conditions modernes et d'avantages attractifs.

Tâches

Assurez la consultation et le suivi des clients de A à Z.
Réalisez des devis et gérez les commandes d'atelier.
Traitez les sinistres et garantissez un service de qualité.

Compétences

Formation en technique automobile et expérience requise.
Excellentes compétences en communication et service client.
Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Mettez votre avenir professionnel sous une bonne étoile.

Merbag est une entreprise internationale opérant dans 5 pays européens avec 64 sites et environ 4400 collaborateurs. En Suisse, Merbag est le plus grand représentant Mercedes-Benz avec 28 sites et environ 1400 collaborateurs, ainsi que le troisième plus grand employeur du secteur automobile suisse. Nous considérons nos collaborateurs comme le facteur clé de notre succès. C’est pourquoi vous bénéficiez chez Merbag de conditions de travail modernes et adaptées à notre époque ainsi que de nombreux avantages.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord pour notre Centre véhicules utilitaires Schlieren une personne compétente et expérimentée en tant que Conseiller service poids lourds 100 % (h/f).

Vos tâches

Conseil et accompagnement de nos clients et partenaires commerciaux depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la remise du véhicule
Établissement des devis, saisie et traitement des ordres d’atelier jusqu’à la facturation
Traitement des déclarations de sinistre, clarifications avec les assurances et experts
Responsable d’un traitement sans faille des garanties
Initiation des mesures de réparation appropriées et suivi des délais
Contrôle de l’exhaustivité et de la qualité des travaux effectués
Service un samedi toutes les deux mois

Votre profil

Formation de base en technique automobile achevée, une formation complémentaire dans le domaine commercial est un atout
Première expérience dans une fonction similaire
Très bonnes connaissances de l’allemand
Autres langues étrangères (anglais/français/italien) un atout
Excellentes compétences en communication, bonnes manières et attitude orientée client
Grande motivation, esprit d’équipe et flexibilité
Talent d’organisation, résistance au stress ainsi que pensée et action en réseau et orientées solutions

Nos avantages

Au moins 5 semaines de vacances, jusqu’à 6 semaines selon l’âge et la fonction dans l’entreprise
Assurance accident privée avec couverture mondiale
Contribution mensuelle au sponsoring lors de la location d’un véhicule neuf Mercedes-Benz ou smart
Participation à un abonnement annuel de fitness
Reconnaissance financière pour la fidélité des collaborateurs tous les 5 ans
Réductions attractives chez de nombreux fournisseurs, assurances et prestataires de services

Avons-nous suscité votre intérêt ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète avec photo.