Employé administratif service des ventes interne 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Notre client recherche pour ce poste central une personne engagée, qui agit comme interface entre les clients et les départements internes et assure des processus fluides, corrects et respectant les délais.

• Gestion autonome et précise des commandes depuis la réception jusqu’à la livraison

• Service client professionnel par téléphone et par e-mail en allemand et en français

• Élaboration des offres ainsi que leur suivi systématique

• Collaboration étroite et coordination avec les achats, l’entrepôt et le service extérieur

• Participation active au développement des processus et des procédures internes

• Gestion et mise à jour des données produits dans le système ERP et la boutique en ligne

Qu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?

• Formation commerciale achevée

• Expérience professionnelle de plusieurs années dans le service des ventes interne ou la gestion des commandes

• Expérience dans le service client, idéalement dans un environnement technique

• Bonnes connaissances du français à l’oral et à l’écrit pour le service client bilingue

• Maîtrise des outils MS Office et des systèmes ERP

• Méthode de travail structurée et précise, avec plaisir à coordonner différentes interfaces

Quels sont mes avantages ?

• Activité responsable avec une grande autonomie dans un environnement structuré (ISO 9001)

• Environnement de travail moderne et digital avec une équipe fiable

• Intégration approfondie par des collègues expérimentés

• Conditions d’emploi attractives incluant une participation de 70 % à la prévoyance professionnelle et une assurance accident

• Bonne accessibilité avec parking gratuit

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Notre client est une entreprise suisse établie dans le commerce technique, avec un accent clair sur la qualité, la fiabilité et la proximité client.

Langues
Allemand : C2 - Niveau natif
Français : B2 - Très bon

Lieu de travail
Lenzbourg

Numéro de référence
VA-62M-A5D