Privatklinik Reichenbach b. Meiringen AG
Meiringen
Hier
Employé(e) IT Helpdesk / 80% - 100%
- 14 mai 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- Meiringen
Résumé de l'emploi
Die Michel Gruppe AG est une institution de santé mentale diversifiée. Rejoignez un environnement dynamique avec de nombreux avantages.
Tâches
- Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs.
- Gérer les demandes informatiques via le système de tickets.
- Analyser et résoudre les problèmes informatiques standards.
Compétences
- Expérience en IT Service Desk ou support technique requise.
- Excellentes compétences en communication en allemand.
- Connaissances de base en Windows et matériel informatique.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
<p data-mce-="">Le groupe Michel comprend l'institution psychiatrique Privatklinik Meiringen, la clinique de réhabilitation Hasliberg, la fondation Helsenberg avec des foyers et des emplois protégés ainsi que la blanchisserie Haslital et la crèche Haslital, ainsi que des services dans d'autres domaines. Il emploie environ 800 collaborateurs sur les sites de Willigen, Meiringen, Hasliberg, Ringgenberg, Interlaken, Thoune et Berne.</p><div><span style="font-size: 15px;">En raison des exigences croissantes d'une infrastructure informatique moderne, nous recherchons dès à présent ou selon accord un(e) employé(e) IT Helpdesk pour soutenir l'équipe.</span></div><div><br></div>
Vos tâches
<ul><li>Assurer le support de premier niveau pour nos utilisateurs informatiques</li><li>Traitement des demandes informatiques via notre système de tickets et par téléphone</li><li>Analyse et résolution des problèmes informatiques standardisés</li><li>Gestion des comptes utilisateurs, réinitialisation des mots de passe et droits d'accès</li><li>Maintenance de la base de connaissances pour optimiser les processus internes</li><li>Gestion et documentation de l'inventaire matériel</li><li>Documentation soignée des tickets, solutions et problèmes récurrents</li><li>Soutien lors des déploiements informatiques, échanges d'appareils, déménagements de postes de travail et petits projets</li></ul>
Nos attentes
<ul><li>Expérience professionnelle dans un service d'assistance informatique ou support IT</li><li>Plaisir du contact client et travail orienté solutions</li><li>Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit</li><li>Méthode de travail autonome, fiable et structurée</li><li>Esprit d'équipe, volonté d'apprendre et sens des responsabilités</li><li>Connaissances de base de Windows, des applications Office et du matériel informatique courant</li><li>Idéalement expérience avec Active Directory, comptes utilisateurs et permissions</li><li>Gestion rigoureuse des informations confidentielles et données sensibles</li></ul>
Notre offre
<ul><li>Activité variée dans une entreprise dynamique et valorisante</li><li>Conditions d'emploi attractives ainsi que diverses possibilités de formation continue</li><li>Introduction approfondie au domaine de travail</li><li>Travail au sein d'une petite équipe engagée</li><li>Événements d'équipe et climat de travail collégial</li><li>Crèche propre au sein du groupe Michel</li></ul>
