IT ADVANCED CONSULTING SA
Opérateur production support
- 10 juillet 2026
- 100%
- Durée indéterminée
Résumé de l'emploi
Rejoignez l'équipe IT Operations pour une expérience enrichissante. Opportunité de travailler en horaires 2x8 avec de nombreux avantages.
Tâches
- Suivi et contrôle des traitements batchs via des outils de scheduling.
- Gestion des alarmes et incidents, répartition vers les équipes de support.
- Participation aux astreintes de niveau 1 et 2 durant les nuits et week-ends.
Compétences
- Minimum un an d'expérience dans un environnement similaire requis.
- Connaissances en gestion des incidents et des alarmes essentielles.
- Capacité à travailler en binôme et à planifier efficacement.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Le candidat retenu rejoindra l'équipe IT Operations et travaillera aux côtés des autres opérateurs selon un système d'horaires en 2x8 :
Il sera responsable du suivi et du contrôle des traitements (batchs) via les outils de scheduling, de la gestion des alarmes et des incidents ainsi que de leur répartition vers les différentes équipes de support (hotlines).
Cette fonction exige :
Après environ 6 mois d'intégration, le collaborateur participera aux astreintes de niveau 1 et niveau 2 durant les nuits ainsi que les week-ends (samedi et dimanche), à raison d'une semaine par mois.
Le travail s'effectue en binôme.
Une semaine sera consacrée aux activités de hotline, de supervision et de planification des traitements.
La semaine suivante sera consacrée à la gestion des activités suivantes :
Le candidat devra justifier d'au minimum une année d'expérience professionnelle dans un environnement similaire, avec des connaissances sur :
Le candidat devra également démontrer :
Step {{curStepInMandatorySecPrompt}}/{{totalNumOfStepsInMandatorySecPrompt}}
