yellowshark
Laufen
Support IT (h/f/d) (80-100%)
- 31 juillet 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 75 000 - 95 000 /an
- 4242 Laufen
À propos de cette offre
Vous êtes passionné par l'informatique, aimez travailler de manière orientée solutions et appréciez le contact avec les utilisateurs ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous ! Pour renforcer notre équipe IT, nous recherchons une personne engagée pour le service desk IT. Dans cette fonction polyvalente, vous êtes le premier point de contact pour les questions techniques, assurez un fonctionnement fluide de l'informatique et soutenez nos collaborateurs avec un support compétent. Un environnement de travail moderne, des tâches variées et la possibilité de développer continuellement vos compétences vous attendent.
- Gestion des comptes utilisateurs ainsi que des droits d'accès dans les systèmes IT
- Réalisation d'installations matérielles et logicielles sur les postes de travail (y compris le support sur site des appareils POCT)
- Soutien et participation active aux projets IT internes
- Identification et transmission des pannes complexes aux services spécialisés
- Expérience en support de 1er et 2e niveau, idéalement en environnement industriel
- Connaissances requises en Active Directory et Microsoft Entra
- Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais, le français ou l'italien est un atout
- Personnalité orientée service avec un grand sens des responsabilités et mobilité (permis de conduire catégorie B)
- Collaboration collégiale dans une entreprise familiale axée sur les valeurs et la diversité
- Possibilités de développement grâce à une participation active aux projets de transformation digitale
- Orientation internationale avec un usage quotidien de l'allemand et de l'anglais
- Contribution à des solutions reconnues mondialement pour un plaisir plus sain
Tâches
- Réception et traitement des demandes techniques dans le support IT- Gestion des comptes utilisateurs ainsi que des droits d'accès dans les systèmes IT
- Réalisation d'installations matérielles et logicielles sur les postes de travail (y compris le support sur site des appareils POCT)
- Soutien et participation active aux projets IT internes
- Identification et transmission des pannes complexes aux services spécialisés
Profil
- Formation achevée dans le domaine IT avec de solides connaissances Windows- Expérience en support de 1er et 2e niveau, idéalement en environnement industriel
- Connaissances requises en Active Directory et Microsoft Entra
- Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais, le français ou l'italien est un atout
- Personnalité orientée service avec un grand sens des responsabilités et mobilité (permis de conduire catégorie B)
Informations complémentaires
- Tâches variées dans un environnement IT stable et innovant- Collaboration collégiale dans une entreprise familiale axée sur les valeurs et la diversité
- Possibilités de développement grâce à une participation active aux projets de transformation digitale
- Orientation internationale avec un usage quotidien de l'allemand et de l'anglais
- Contribution à des solutions reconnues mondialement pour un plaisir plus sain
