Gestion administrative du conseil aux réfugiés (70%)

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Aarau, en tant que capitale cantonale - située au centre entre Zurich, Bâle et Berne - est un site économique, culturel et éducatif important avec une influence supra-régionale. En tant qu'employeur moderne et tourné vers l'avenir, la ville d'Aarau mise sur des collaborateurs motivés.

À partir du 1er janvier 2026, la prise en charge des personnes réfugiées sera assurée par la ville d'Aarau. Pour cela, nous recherchons un collaborateur engagé souhaitant participer à l'aide personnelle et matérielle dans le domaine des réfugiés.

La section Conseil social et prestations du département des services sociaux recherche pour le 1er janvier 2026 un/une

Gestionnaire administrative du conseil aux réfugiés (70%)

Vos principales tâches

• Vous assurez le service au guichet pendant les heures d'ouverture du conseil aux réfugiés (du lundi au jeudi, 2 heures par jour, en alternance le matin et l'après-midi) et êtes responsable des demandes téléphoniques. Vous êtes ainsi la première personne de contact pour les personnes réfugiées.
• Vous réalisez le processus administratif d'accueil et soutenez les travailleurs sociaux lors de la prise en charge des cas.
• Avec vos idées et contributions, vous participez au développement du nouveau poste et vous vous engagez pour un haut niveau de professionnalisme et de compétence au sein de l'équipe.
• Vous participez activement aux réunions d'équipe et aux échanges du conseil social.
• Vous soutenez l'équipe dans les tâches administratives et organisationnelles.

Ce que vous apportez

• Vous avez une formation commerciale de base et plusieurs années d'expérience en administration. Vos connaissances dans le domaine de la migration ou des réfugiés sont une clé essentielle pour cette tâche.
• Votre maîtrise de l'allemand est sûre et correcte. Des connaissances supplémentaires en langues étrangères sont un avantage.
• Vous abordez les personnes en situation difficile avec respect, patience et empathie. Vos compétences en communication vous aident à instaurer la confiance et des rencontres positives.
• Vous travaillez de manière autonome, fiable et restez calme même dans les moments de stress.
• L'humour, la motivation et l'esprit d'équipe vous caractérisent.
• Vous êtes ouvert au processus de numérisation en cours des services sociaux et maîtrisez les programmes informatiques. La connaissance de KLIBnet est un avantage.
• Votre pensée en réseau et votre attitude orientée service complètent votre profil.

Ce qui vous attend

• Des conditions de travail équitables, l'égalité des chances et une ambiance de travail agréable.
• Une équipe engagée, jeune et pleine d'humour
• Des membres d'équipe qui se soutiennent mutuellement et ont toujours une oreille attentive pour vous et vos préoccupations.
• Une activité passionnante, variée et autonome
• Votre nouveau lieu de travail se trouve à deux minutes à pied de la gare d'Aarau.