Insights & Analytics Specialist in der Vertriebssteuerung (a) 80-100%

Insights & Analytics Specialist in der Vertriebssteuerung (a) 80-100%

Du möchtest Verantwortung übernehmen und mit fundierten Analysen Wirkungszusammenhänge erklären, zentrale Hebel sichtbar machen und fundierte Steuerungsentscheide unterstützen? Dann ist die Stelle als Insights & Analytics Specialist (a) in der Vertriebssteuerung im Team von Lazar genau das Richtige für dich.

Was dich erwartet

• Verantwortlich für die eigenständige Konzeption, Durchführung und Präsentation von Marktforschungsprojekten unter Einsatz eines breiten Spektrums quantitativer und qualitativer Methoden von der Fragestellung bis zur Ergebnisaufbereitung
• Aufbauen und Weiterentwickeln von Analysen zu Vertriebsaktivitäten, Kundenverhalten und Marktumfeld inklusive Marken und Kommunikationssteuerung sowie Kundenerlebnis und Servicequalität zur Erklärung von Wirkungszusammenhängen
• Identifizieren von zentralen Treibern entlang des gesamten Funnels sowie Ableiten von priorisierten Massnahmen mit messbarem Ergebnisbeitrag
• Stellvertretung für die verantwortliche Person des unternehmensweiten Instant Feedbacks (Kurzbefragung nach Kundenkontakt) sowie Sicherstellen, dass Kundenrückmeldungen systematisch erhoben, ausgewertet, priorisiert und konsequent in wirksame Massnahmen überführt werden

Was du mitbringst

• Abgeschlossenes Studium (Uni/FH) im Bereich Sozialwissenschaften, BWL, Psychologie oder eine adäquate Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in der Marktforschung auf Instituts- oder Unternehmensseite
• Vertiefte Erfahrung mit einem breiten Portfolio an quantitativen Research Methoden und Interesse an digitalen Verhaltensdaten sowie fortgeschrittene Statistikkenntnisse (Modellierung, Programmierung in R) für Wirkungsanalysen, Segmentierungen etc.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für Management aber auch operative Einheiten
• Engagiertes, eigenverantwortliches, kundenzentriertes und lösungsorientiertes Handeln mit einem hohen Anspruch an Qualität und Verlässlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch oder Italienisch, sind von Vorteil

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Lukas Rätz HR Consultant 058 340 62 14 E-Mail schreiben LinkedIn Job-ID: 34433

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.