EB Zürich
Zürich
Hier
Gestionnaire de dossiers EB Connect/EB Digital
- 16 mars 2026
- 100%
- Zürich
Résumé de l'emploi
EB Zürich, école innovante pour la formation professionnelle. Rejoignez un environnement dynamique offrant des opportunités de développement.
Tâches
- Effectuer des tâches administratives variées dans EB Connect et EB Digital.
- Gérer les demandes et commandes clients avec professionnalisme.
- Organiser des événements et soutenir les projets d'équipe.
Compétences
- Formation commerciale requise, expérience en éducation est un plus.
- Orienté service avec un bon esprit d'équipe.
- Compétences informatiques solides, en particulier MS Office.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
L’EB Zurich, École cantonale de formation professionnelle, est un prestataire innovant pour la formation professionnelle. Elle conçoit pour le canton de Zurich, les entreprises et les organisations des offres de formation visant à préparer les personnes actives aux exigences changeantes du marché du travail.
À partir du 1er mai 2026 ou selon accord, nous recherchons un/e gestionnaire de dossiers engagé/e pour notre équipe dynamique dans les domaines EB Connect et EB Digital.
Vos tâches
- Vous prenez en charge des tâches administratives de base dans les deux domaines (par ex. prise de procès-verbaux, gestion des données dans le CRM et dans l’IM).
- Vous traitez et gérez les demandes et commandes des clients de A à Z et offrez des conseils compétents sur place, par téléphone et par e-mail.
- Vous effectuez les facturations selon les directives et soutenez nos clients dans leurs démarches administratives.
- Vous entretenez les interfaces internes et êtes en contact avec des organisations cantonales.
- Vous soutenez l’organisation d’événements et de projets et prenez en charge des tâches à l’accueil.
- Vous êtes prêt/e à représenter votre équipe et à veiller au bon déroulement des activités.
Votre profil
- Vous avez une formation commerciale.
- Une expérience dans le secteur de la formation est un avantage, notamment dans la gestion des cours et le conseil aux clients.
- Vous êtes orienté/e service et gardez la tête froide même dans des situations stressantes.
- Vous travaillez de manière autonome, mais êtes aussi un/e joueur/joueuse d’équipe précieux/se, en réfléchissant et en apportant de nouvelles idées.
- Vous possédez de bonnes compétences informatiques, notamment en MS Office. Idéalement, vous avez déjà une expérience avec Moodle.
- Vous vous exprimez oralement et par écrit en allemand soigné, adapté au destinataire ; la connaissance de l’anglais est un atout.
- Vous êtes prêt/e à travailler occasionnellement en soirée pour des événements et réunions.
Notre offre
- Un domaine d’activité varié avec de la place pour l’initiative personnelle et des possibilités de développement.
- Une équipe motivée et créative dans un environnement innovant.
- Un lieu de travail central dans le Seefeld zurichois avec une bonne accessibilité.
- Un environnement de travail qui vous permet un développement professionnel et personnel.
Votre candidature
Avons-nous suscité votre intérêt ?
Nous nous réjouissons de votre candidature. Veuillez soumettre vos documents uniquement via l’outil en ligne jusqu’au 29 mars 2026. Pour des renseignements, M. Stefan Zwicker, responsable EB Connect, est à votre disposition au tél. +41 44 385 83 24 (lun-jeu), email stefan.zwicker@eb-zuerich.ch. Plus d’informations sont disponibles sur Internet à www.eb-zuerich.ch .
Nous nous réjouissons de votre candidature. Veuillez soumettre vos documents uniquement via l’outil en ligne jusqu’au 29 mars 2026. Pour des renseignements, M. Stefan Zwicker, responsable EB Connect, est à votre disposition au tél. +41 44 385 83 24 (lun-jeu), email stefan.zwicker@eb-zuerich.ch. Plus d’informations sont disponibles sur Internet à www.eb-zuerich.ch .
