Sanitas Krankenversicherung
Bern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :14 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Bern
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que contact client. Bénéficiez d'un environnement de travail flexible et enrichissant.
Tâches
- Vous êtes responsable de votre portefeuille de clients et de cantons.
- Vous effectuez des clarifications avec les autorités et les avocats.
- Vous gérez les dossiers de créances et trouvez des solutions pour les clients.
Compétences
- Une formation commerciale et de l'expérience en recouvrement sont requises.
- Compétences en communication en plusieurs langues appréciées.
- Service client, patience et capacité à travailler en équipe.
Est-ce utile ?
Was du bewegst:
- Du bist Ansprechperson für dein Kunden- und Kantonsportfolio, sowohl per Telefon und in Persona als auch per E-Mail und Briefpost
- Du machst schriftliche und mündliche Abklärungen mit Behörden, Betreibungs- und Konkursämtern sowie mit Anwaltschaft
- Deine Verlustscheindossiers bewirtschaftest du selbstständig
- Zahlungsverbuchungen, Korrekturen, Abschreibungen, etc. führst du über unser Hauptsystem Syrius
- Gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden findest du telefonisch (In- & Outbound) eine Lösung, um ihre Verlustscheine zurückzuzahlen
Weshalb dir das gelingt:
- Telefonischen und persönlichen Kundenkontakt machen dir Spass, dabei bist du geduldig und aufmerksam
- Zudem bist du dienstleistungsorientiert, flexibel, verständnisvoll und belastbar
- Du bringst eine kaufmännische Aus- oder Weiterbildung und erste Erfahrung mit im Mahn- und Betreibungswesen
- Mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch fällt dir leicht, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Zusammenarbeit im Team ist dir wichtig und herausfordernde Aufgaben spornen dich an
Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Modernen Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen
