Réceptionniste H/F

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) réceptionniste afin d’assurer la gestion de la réception et du courrier, tout en garantissant une image professionnelle et conviviale de l’entreprise.

Réceptionniste H/F

Accueil & Réception

• Accueil, information et orientation des visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
• Identifier les besoins des visiteurs et les orienter vers les services compétents
• Enregistrer les visiteurs et émettre les badges
• Fournir des informations générales sur l’organisation, ses prestations et ses procédures

Accueil téléphonique

• Répondre aux appels entrants
• Filtrer et transférer les communications
• Prendre et transmettre les messages
• Mettre à jour la liste téléphonique

Gestion administrative

• Tenir à jour les registres (visiteurs, badges, réservations, etc.)
• Gérer le courrier entrant et sortant
• Effectuer diverses tâches administratives (classement, saisie de données, mise à jour de documents)

Organisation et logistique

• Gérer les salles de réunion (réservations, préparation)
• Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil
• Appliquer les procédures de sécurité et d’accès

Votre profil :

Compétences personnelles

• Excellente présentation
• Sens du savoir-vivre et de l’accueil
• Ponctualité et fiabilité
• Capacité à représenter l’image de l’entreprise

Compétences requises

• Français courant, Allemand requis, Anglais souhaité
• Bonne maîtrise des outils bureautiques
• Sens du service et de l’accueil
• Calme, discrétion, diplomatie et réactivité
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément