Customer Care Specialist All-Fra (min B2) H/F

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Pour notre client, une manufacture horlogère des Montagnes Neuchâteloise, nous sommes à la recherche

Customer Care Specialist All-Fra (min B2) H/F

Pour notre client, une manufacture horlogère des Montagnes Neuchâteloise, nous sommes à la recherche

Votre mission

- Analyser et optimiser les commandes en traitement
- Ordonnancer les livraisons des commandes non-planifiées
- Participer à l'élaboration des prévisions de ventes de composants horlogers
- Planifier via Excel les besoins des cas particuliers
- Répondre aux questions de notre clientèle internationale B2B
- Suivre les indicateurs de performance de ses marchés attitrés
- Assister le responsable du département dans les différents projets d?optimisation

Votre profil

Formation commerciale avec maturité professionnelle
- Vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie
-Orienté clients et solutions
-Fort esprit d'équipe et excellentes aptitudes de communication
-Analytique
rigoureux et structuré
-Ayant le sens des responsabilités et résistant au stress
-Aptitudes à analyser et synthétiser des volumes importants de données
-Connaissances avancées d'Excel et bonne connaissances des outils Office
-Expérience avec un ERP
SAP SD/MM/PP un plus
-Très bon niveau oral et écrit en Allemand et en Anglais

Vous reconnaissez-vous ?

Merci de nous faire parvenir votre dossier complet directement en ligne

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