TRUMPF Schweiz AG
Grüsch
Il y a 7 heures
Technicien de service interne pour machines laser (h/f)
- 18 avril 2026
- 100%
- Grüsch
Résumé de l'emploi
TRUMPF est un leader en haute technologie, avec 19 000 employés. Rejoignez un environnement innovant et collaboratif.
Tâches
- Gérer les demandes clients et assurer un support téléphonique.
- Planifier et coordonner les interventions des techniciens de service.
- Établir des relations clients solides par un service efficace.
Compétences
- Formation en électronique ou mécanique, expérience en service souhaitée.
- Compétences en mécanique et électronique requises.
- Bonne maîtrise du français et d'Excel appréciée.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
En tant qu'entreprise familiale de haute technologie avec environ 19 000 collaborateurs répartis sur 71 sites dans le monde, nous recherchons des penseurs avant-gardistes avec des idées non conventionnelles et de la détermination. Nous vivons une culture d'esprit d'équipe et de confiance mutuelle – le cadre idéal pour oser de nouvelles choses avec audace et remettre en question l'existant. Nos technologies inspirent les gens à développer et construire l'impensable. Que ce soit le laser, les machines-outils, l'EUV ou l'électronique – TRUMPF crée des mondes technologiques pour les générations futures. Êtes-vous prêt pour de nouveaux défis ?
Vos tâches :
- Traitement des demandes clients externes et internes ainsi que support téléphonique
- Planification des interventions et coordination des techniciens de service sur le terrain avec les moyens associés
- Planification de la maintenance pour un entretien sûr et préventif des machines clients
- Identification des pièces de rechange ainsi que traitement des réclamations
- Établissement de relations clients positives grâce à un traitement rapide et professionnel en cas de pannes et arrêts de machines
- Participation à des projets internes et externes
- Participation à nouvelles développements de produits ainsi qu'aux cas d'escalade en collaboration avec les départements adjacents (par ex. SCC, développement)
Ce que nous recherchons :
- Apprentissage achevé en tant qu’électronicien, automaticien, polymécanicien ou électromécanicien, formation complémentaire technique ou commerciale un atout
- Expérience professionnelle dans le service souhaitable
- Affinité pour les composants électroniques, mécaniques et optiques
- Bonnes connaissances de MS Office
- Bonnes connaissances du français à l’oral et à l’écrit souhaitables
- Mode de travail autonome et structuré
- Orientation client prononcée ainsi que mode de travail autonome et structuré, résistance au stress, flexibilité, endurance et personnalité communicative
Avons-nous su vous convaincre ?
Veuillez adresser votre candidature en ligne à Kristina Trifunovic. Pour toute question, vous pouvez nous joindre au tél. : +41 (0) 58 257 62 06. Sur notre page carrière, vous trouverez toutes les FAQs concernant votre candidature chez nous.
