Responsable Qualité Produit 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Responsabilité du respect de la qualité produit conformément aux normes établies, aux spécifications ainsi qu’aux exigences clients et réglementaires

• Réalisation d’inspections, de contrôles et de vérifications qualité tout au long du processus (FAI, PVT) sur les matières premières et les produits finis

• Gestion des réclamations clients et fournisseurs, y compris l’identification des causes des défauts, la rédaction de rapports 8D et la mise en œuvre de mesures correctives

• Application de méthodes structurées pour l’analyse des causes (RCA, 5-Why, diagramme d’Ishikawa) ainsi que la mise en place de mesures CAPA pour des solutions durables

• Élaboration et mise en place de méthodes de contrôle qualité et de processus (MSA, procédures d’étalonnage)

• Collaboration avec des équipes transversales pour améliorer la conception des produits, les processus de fabrication et le lancement de nouveaux produits

• Formation des collaborateurs aux standards qualité, aux procédures de travail et aux méthodes de résolution de problèmes

• Enregistrement des activités liées à la qualité ainsi que soutien lors des audits internes et externes, y compris les processus de certification ISO

• Contrôle de la qualité des fournisseurs, incluant le suivi des indicateurs de performance et la réalisation d’évaluations des risques

• Optimisation continue des systèmes qualité par l’application des approches KVP, QM et LEAN

• Analyse et développement des indicateurs qualité (KPI/SPC) pour identifier les potentiels d’amélioration

Que me faut-il pour réussir ?

Notre client recherche un professionnel engagé, convaincant par son esprit d’équipe prononcé et capable d’incarner de manière authentique la conscience qualité ainsi que des méthodes de travail systématiques, inspirant ainsi durablement l’équipe. Votre disponibilité, votre autonomie, votre fiabilité ainsi que votre motivation à contribuer activement dans un environnement innovant et familial constituent la base de votre succès dans ce poste.

• Formation : Diplôme universitaire réussi (bachelor ou supérieur) en ingénierie (électronique, technologie des plastiques, génie mécanique), gestion de la qualité ou dans une discipline technique comparable

• Expérience professionnelle : Au moins 4 ans d’expérience pertinente dans un environnement industriel, de préférence dans les domaines de la métrologie, de la production ou de l’assurance qualité

• Compétences techniques : Connaissances approfondies des systèmes de gestion de la qualité (ISO 9001/14001), des méthodes d’essai ainsi que des outils qualité tels que FMEA, PPAP, méthodologie 8D, SPC et Six Sigma

• Compétences en audit et gestion des réclamations : Expérience avérée dans le traitement professionnel des réclamations clients ainsi que dans la planification et la réalisation d’audits internes et externes

• Certifications (un atout) : CQE (Certified Quality Engineer), Six Sigma Green Belt ou Black Belt

• Qualités personnelles : Forte capacité d’analyse, approche orientée solutions, grande initiative personnelle et sens aigu des responsabilités

• Compétences informatiques : Expérience pratique des systèmes ERP (idéalement D365 ou solutions comparables), logiciels de gestion qualité ainsi que maîtrise des applications MS Office

• Qualifications supplémentaires : Première expérience en management appréciée, sens du détail prononcé et excellentes compétences en communication à tous les niveaux

• Langues : Très bonne maîtrise de l’allemand ainsi que bonnes à très bonnes compétences en anglais à l’oral et à l’écrit pour la collaboration internationale

Quels sont mes avantages ?

• Un domaine d’activité varié et passionnant avec une grande autonomie

• Travailler dans un environnement de travail agile, orienté équipe et personnel

• Poste moderne en ville de Lucerne - facilement accessible en transports publics ou en voiture, situé entre le lac et un panorama montagneux impressionnant

• Modèles de travail flexibles (semaine de 40 heures) ainsi qu’au moins 25 jours de congés annuels

• Soutien ciblé à votre développement professionnel par des formations internes et externes

• Avantages attractifs et réductions pour les employés

Langues
Allemand : C2 - niveau natif

Lieu de travail
Lucerne

Numéro de référence
VA-EVC-MLB