Spécialiste des services partagés 80-100 % (h/f/d)

02 septembre 2026
80 – 100%
Durée indéterminée
Biel

Résumé de l'emploi

En tant que Shared Service Specialist, vous êtes l'interface entre clients et équipes internes. Ce rôle offre un environnement dynamique avec de nombreuses opportunités.

Tâches

Gestion des processus administratifs et commerciaux pour la satisfaction client.
Coordination des demandes clients et suivi des délais de livraison.
Vérification des factures et gestion des projets dans le système de temps.

Compétences

Formation commerciale ou qualification équivalente requise.
Excellentes compétences en communication et sens du service.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

En tant que spécialiste des services partagés, vous êtes un point central entre les clients, les ventes, la technique et les départements internes. Vous assurez le bon déroulement des processus administratifs et commerciaux et contribuez de manière importante à la satisfaction des clients.

Voici en quoi consiste votre travail

Réalisation de l’ensemble du processus de facturation, y compris la création et l’envoi des factures d’exploitation
Contrôle, validation et facturation des prestations de services
Gestion des projets et des prestations dans le système de pointage
Coordination et traitement des demandes des clients
Assurance du traitement des commandes et suivi des dates de livraison
Contrôle des factures des fournisseurs
Maintenance et gestion des données clients
Soutien à l’intégration des nouveaux collaborateurs
Soutien administratif général aux départements spécialisés

Ce que vous devez apporter

Formation commerciale achevée ou qualification équivalente
Méthode de travail structurée, autonome et fiable
Orientation marquée vers le client et le service
Excellentes compétences en communication et assurance
Grande autonomie et sens de l’organisation
Joie de collaborer avec différents groupes d’intérêt
Résistance au stress et capacité à coordonner plusieurs tâches en parallèle
Personnalité orientée équipe avec une mentalité pragmatique
Très bonnes connaissances de l’allemand ainsi que bonnes connaissances de l’anglais

Ce qui fait de ce poste votre emploi de rêve

Une activité polyvalente et responsable avec un large éventail de tâches
Un environnement dynamique et convivial
Une collaboration étroite avec les ventes, la technique et d’autres départements de l’entreprise
Une grande autonomie et une marge de manœuvre
Des outils de travail modernes et des conditions d’emploi attractives
Des possibilités de développement personnel et professionnel