Zentrum für Soziales Hochdorf und Sursee
Hochdorf
Employé/e administratif/ve KESB (remplacement maternité)
- 23 juillet 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Hochdorf
Résumé de l'emploi
Le Centre social est l'un des plus grands de Suisse, engagé pour 28 communes. Rejoignez une équipe dynamique offrant un soutien essentiel à plus de 100'000 personnes.
Tâches
- Gérer l'accueil et les tâches administratives de la KESB.
- Assurer la gestion des dossiers clients et la correspondance.
- Coordonner les contacts téléphoniques et directs avec les clients.
Compétences
- Formation commerciale EFZ et expérience professionnelle requise.
- Excellentes compétences en communication et présentation.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Outlook.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Le Centre social est l’une des plus grandes associations de ce type en Suisse. Au nom de 28 communes avec un bassin de population de plus de 100'000 personnes, nous intervenons avec un grand engagement, de manière accessible et en réseau dans les domaines suivants : Autorité de protection de l’enfant et de l’adulte (KESB), tutelle professionnelle, conseil social, conseil aux mères et pères, conseil en addiction et travail social scolaire.
Employé/e administratif/ve KESB (remplacement maternité)
L’administration KESB assure l’accueil et les travaux administratifs pour la KESB. Cela comprend la gestion des dossiers clients ainsi que toutes les tâches de secrétariat pour soulager l’autorité et les équipes de soutien.
Dans le cadre d’un remplacement maternité, nous recherchons un/e employé/e administratif/ve à partir du 1er octobre 2026 ou selon accord, pour une durée déterminée jusqu’en juin 2027 environ.
Vos tâches
- Tâches globales de l’entreprise, coordonnées et exécutées par l’employé/e administratif/ve KESB (gestion et exploitation du standard téléphonique ainsi que de l’accueil du public)
- Contacts téléphoniques et directs avec la clientèle, tiers, institutions, autorités, etc.
- Traitement du courrier (entrée et sortie, prise en charge des dossiers, etc.)
- Gestion administrative des dossiers (registre, tenue des dossiers, classement, archivage, mise à jour des données, correspondance, exécution des tâches déléguées, etc.)
- Préparation des documents pour les séances de l’autorité
- Rédaction et envoi des décisions
- Travaux statistiques (logiciel KLIBnet)
Ce que vous apportez
- Formation commerciale CFC ainsi que plusieurs années d’expérience professionnelle
- Expérience en administration, tribunal ou étude juridique un atout
- Très bonnes compétences en communication ainsi qu’une présentation soignée et une attitude assurée
- Expérience dans les contacts avec les autorités et les personnes en situation de vie difficile ainsi qu’un intérêt pour les questions sociales
- Volonté de prendre des responsabilités et de gérer les situations de pression
- Discrétion et fiabilité dans le travail quotidien
- Motivation à exécuter consciencieusement et rapidement des tâches complexes et exigeantes, mais aussi simples
- Aisance avec l’outil informatique, très bonnes connaissances d’Office incluant Excel et Outlook
- Maîtrise parfaite de l’allemand, aisance orale (y compris dialecte) et écrite
Êtes-vous intéressé/e ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Pour toute question, Christine Albisser et Celine Matter se tiennent volontiers à votre disposition. Les candidatures par e-mail ne pourront pas être prises en compte.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Pour toute question, Christine Albisser et Celine Matter se tiennent volontiers à votre disposition. Les candidatures par e-mail ne pourront pas être prises en compte.
