Service client technique international 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Notre client vous recherche en tant que point de contact central pour les questions techniques des clients internationaux et des équipes internes. Vous conseillez les clients sur la gamme de produits et traitez de manière autonome les demandes techniques, les réclamations et les réparations.

Vous élaborez des supports de formation et réalisez des formations produits. Vous effectuez des tests produits et d’application, accompagnez l’équipe commerciale lors des visites clients et des salons, gérez les données clients dans le système CRM et rédigez des rapports qualité.

Important : pour ce poste, vous devez posséder une formation technique de base et d’excellentes connaissances en anglais pour la communication régulière avec des clients internationaux.

Que me faut-il pour réussir ?

Exigences impératives :

• Formation technique de base (par ex. mécanicien, électricien, poly-mécanicien)

• Excellentes compétences en anglais à l’oral et à l’écrit

• Expérience dans le conseil et la vente de produits industriels techniques

• Très bonnes connaissances des applications Microsoft 365

• Expérience avec les systèmes ERP

Vous apportez :

• Formation commerciale complémentaire

• Attitude ouverte, communicative et assurance

• Méthode de travail autonome, précise et efficace

• Esprit d’équipe et initiative

• Disponibilité pour des déplacements occasionnels

• Des connaissances linguistiques supplémentaires sont un atout

• Idéalement, connaissances de proAlpha

Quels sont mes avantages ?

Vous bénéficierez d’une activité internationale avec beaucoup d’autonomie et de marge de manœuvre dans une entreprise innovante ainsi que de conditions d’emploi modernes.

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Notre client est une entreprise à succès mondiale, spécialisée dans les solutions innovantes pour l’entretien et la maintenance des machines industrielles. L’entreprise offre un environnement de travail dynamique avec une orientation internationale, des hiérarchies plates et une culture d’entreprise valorisante.

Langues
Allemand : C2 - Niveau natif
Anglais : B2 - Très bon

Lieu de travail
Wiedlisbach

Numéro de référence
VA-LPH-6Y3