Analyste Commercial Senior

Description du poste :

Description de l'entreprise

Chez Merkle, une entreprise dentsu, nous alimentons l'économie de l'expérience. Que nous développions la prochaine grande application, gérions le CRM à grande échelle pour des marques mondiales, fournissions des architectures technologiques supportant des millions d'utilisateurs, ou proposions des solutions de données, d'identité et d'analyses de classe mondiale, tout cela vise à créer des expériences qui distinguent les marques de la concurrence. Soutenus par l'héritage d'innovation et de créativité de dentsu originaire du Japon, nous aidons depuis plus de 35 ans les marques à fidéliser, stimuler leur croissance et se connecter de manière significative avec leurs audiences.

Nous avons été nommés "Leader" mondial par les principaux cabinets d'analystes de l'industrie dans des catégories aussi variées que la transformation digitale et le commerce, la conception d'expérience, l'ingénierie et l'intégration technologique, le marketing digital, la science des données, le CRM et la fidélité, ainsi que la gestion des données clients.

Responsabilités pour ce poste :

• Conduire le déploiement et l'adoption sur le marché du CMS de signalisation numérique Brand retail, de la reconnaissance d'objets et d'autres technologies Brand retail conformément aux politiques et directives des clients et à la feuille de route Brand retail
• Traduire les exigences métier et les expériences consommateurs en conception métier/fonctionnelle en collaboration avec les parties prenantes internes et externes, les architectes, les services d'information et les équipes de données
• Centraliser et gérer les demandes des utilisateurs finaux liées à la technologie Brand retail
• Définir, préparer et revoir les scénarios et modèles de test reflétant les exigences métier
• Assurer la satisfaction des consommateurs finaux avec les solutions technologiques
• Support métier dans le processus de livraison technologique et optimisation des processus métier pour les fournisseurs technologiques et les utilisateurs finaux (fonction centrale Brand retail, marchés, régions, autres fonctions centrales (juridique, sécurité, confidentialité des données, etc.))
• Assurer la cohérence technologique, la disponibilité des données historiques et une transition fluide de la technologie héritée vers la pile technologique mise à jour
• Contribuer au développement d'une base de connaissances technologique pour un Run & Support efficace
• Étendre la sensibilisation et les connaissances des parties prenantes sur la pile technologique Brand retail en leur fournissant des boîtes à outils, des tableaux de bord et en organisant des sessions d'information couvrant les capacités technologiques Brand retail, les meilleures pratiques et les directives

Qualifications

• Licence dans un domaine pertinent (gestion de projet digital, multimédia, Brand Retail)
• Expérience avérée dans la livraison de projets, y compris des plateformes digitales
• Solides compétences en documentation
• Solides compétences en gestion de projet

Exigences / expérience supplémentaires

• Expérience avec l'environnement digital et les aspects réglementaires associés (ex. confidentialité des données, juridique, sécurité de l'information, etc.)
• Expérience réussie dans une organisation globale et multiculturelle
• Nature collaborative : joueur d'équipe expérimenté dans le développement de relations très solides avec les parties prenantes internes et externes, capable de travailler de manière autonome
• Capacité avérée à travailler efficacement à travers les fonctions
• Capacité avérée à construire un partenariat solide et une confiance avec les partenaires et la direction au sein d'une organisation
• Solides compétences organisationnelles
• Maîtrise de l'anglais écrit et parlé

Pourquoi choisir Merkle ?

Innovation au cœur de notre activité : En tant que membre du réseau mondial dentsu, Merkle repousse les limites de l'expérience client, intégrant créativité, technologie et données pour générer un impact concret. Depuis plus de 35 ans, nous innovons pour répondre aux besoins changeants de nos clients.

Portée mondiale avec expertise locale : Avec plus de 16 000 employés dans plus de 30 pays, et faisant partie d'un réseau de 70 000 employés chez dentsu, Merkle allie perspectives globales et compréhension approfondie des marchés locaux pour offrir des solutions personnalisées et efficaces.

Culture collaborative : Chez Merkle, vos idées et contributions comptent vraiment. Vous rejoindrez une équipe qui favorise l'innovation, la collaboration et la résolution créative de problèmes. Ensemble, nous travaillons sur des projets internationaux impactants, créant des liens significatifs à chaque étape.

Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

🏝️ 25 jours de congés
💝 2 jours de bénévolat pour des activités caritatives
💖 Santé mentale : bénéficiez de 3 jours de bien-être supplémentaires en plus de vos congés et d'un référent santé mentale ainsi qu'un programme d'assistance aux employés pour soutenir votre bien-être
🕐 Semaine de 40 heures & compensation des heures supplémentaires
⏰ Modèle d'horaires flexibles (temps flexible)
💻 Espace de bureau créatif à la pointe, avec postes de travail ergonomiques
🎓 Accès complet à la Dentsu Academy, sessions d'apprentissage sur site, cours de langues en ligne
💸 Programme de prime de recommandation 
✈️ Possibilité de workation
🍹 Événements d'équipe : fêtes d'entreprise, petits-déjeuners mensuels, apéros

*Chez dentsu, la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) sont au cœur de notre vision : "Être à l'avant-garde des transformations centrées sur les personnes qui façonnent la société."

Nous valorisons les talents et perspectives uniques de chaque individu, accueillant les candidatures sans distinction de genre, d'identité de genre, de nationalité, de religion, d'ethnie, de culture, d'orientation sexuelle, d'âge, de capacité physique ou mentale. En embrassant la diversité des perspectives, nous créons un changement significatif et une croissance durable pour nos collaborateurs, clients et la société. Nos décisions d'embauche sont guidées par les qualifications et exigences spécifiques au poste, garantissant un lieu de travail exempt de discrimination et de harcèlement.

#LI-MERKLE

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