Customer Success Manager (h/f) dans le recrutement digital

À propos de cette offre

Vous souhaitez un emploi où vous pouvez prendre des responsabilités tout en évoluant continuellement ? Alors vous êtes au bon endroit !

Nous recherchons un Customer Success Manager (h/f) dans le recrutement digital motivé, à temps plein et en CDI, pour notre site de Solothurn.

Vos missions

En tant que Sales Manager, vous avez une influence directe sur le succès de risem. Chaque client satisfait et chaque upsell réussi génèrent plus de chiffre d'affaires, plus de recommandations et donc une croissance plus rapide de l'entreprise.

• Vous établissez des relations durables avec nos clients et les accompagnez au quotidien.

• Vous communiquez avec nos clients et coordonnez la mise en œuvre avec nos départements internes spécialisés.

• Vous conseillez nos clients existants sur nos services de recrutement et apprenez continuellement.

• Vous travaillez en étroite collaboration avec les Sales Managers et l'équipe marketing et apprenez de collègues expérimentés.

Pourquoi nous ?

Esprit d’équipe fort : Nous fixons des objectifs et travaillons ensemble pour les atteindre. De plus, nous partageons les pauses déjeuner et célébrons nos succès.

Opportunités de développement : Vous bénéficiez d’une intégration structurée, d’un feedback continu et de la possibilité de devenir progressivement un Sales Manager expérimenté. Les prises de décision rapides sont une évidence chez nous.

Perspectives de carrière claires : Nous gagnons continuellement de nombreux grands clients. Votre prochaine étape de développement est donc de devenir Key Account Manager – où vous gérez un portefeuille plus restreint mais exclusif de clients particulièrement importants.

Rémunération attractive : En plus d’un salaire fixe attractif, vous recevez une commission basée sur la performance. Nous vous mettons au défi et vous soutenons pour accomplir de grandes choses ensemble.

Emplacement central : Notre bureau bénéficie d’un bon accès aux transports, avec des places de parking et un équipement de travail de haute qualité dans un bureau moderne, par exemple avec les derniers appareils Apple.

Vous en voulez plus ? Nous vous proposons des coachings réguliers – en tête-à-tête ainsi qu’à travers les sites avec tous nos Sales Managers expérimentés. Vous profitez ainsi du savoir collectif de toute l’équipe et progressez beaucoup plus vite que seul. De plus, vous bénéficiez de notre package d’avantages, que vous pouvez composer individuellement selon vos besoins.

Votre profil

• Excellentes compétences en communication – Vous êtes éloquent, empathique et capable de convaincre les gens avec vos arguments.

• Sens diplomatique – Vous avez une bonne intuition pour les personnes et adaptez votre approche aux besoins individuels des différents clients.

• Esprit structuré – Vous pensez de manière analytique, aimez vous plonger dans de nouveaux sujets et gardez une vue d’ensemble même avec plusieurs tâches.

• Première expérience en vente – Idéalement, vous avez une première expérience dans la vente B2B, le contact client ou la gestion de projet.

• Affinité pour le feedback – Une communication honnête et directe avec les supérieurs et collègues fait partie d’une bonne relation de travail pour vous, et vous considérez le feedback comme une opportunité de développement.