Déclaration de confidentialité

À propos de cette offre

Dans le cadre de notre offre électronique, en particulier notre site web, nous utilisons des techniques qui enregistrent des données (notamment des données techniques telles que le type et la version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, l'URL de référence, le nom d'hôte de l'ordinateur accédant, le moment de la requête serveur et d'autres données techniques) par le biais de la journalisation. Ces données ne sont pas attribuables à des personnes spécifiques. Aucune fusion de ces données avec d'autres sources de données n'est effectuée. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons des indices concrets d'une utilisation illégale. De plus, nous utilisons d'autres techniques telles que les cookies, qui nous permettent, ainsi qu'aux tiers que nous engageons, de vous reconnaître lors de votre utilisation, d'enregistrer votre comportement et de détecter vos préférences. Les cookies sont de petits fichiers transmis entre votre système et le serveur, permettant la reconnaissance d'un appareil ou d'un navigateur spécifique. L'objectif principal est de distinguer vos accès (via votre système) de ceux d'autres utilisateurs afin d'assurer la fonctionnalité du site web et de réaliser des analyses et des personnalisations. Les cookies aident à rendre votre visite sur notre site web plus simple, agréable et utile.

Nous ne cherchons pas à déduire votre identité à partir des données techniques que nous collectons ni des cookies. Cependant, des données personnelles que nous ou des prestataires tiers mandatés par nous stockons, notamment si vous avez un compte utilisateur chez nous ou chez ces prestataires, peuvent être liées aux données techniques ou aux informations stockées dans les cookies et en être dérivées, et donc potentiellement associées à votre personne.

Grâce à notre gestionnaire de consentement aux cookies, vous pouvez désactiver les cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires au fonctionnement de notre site web en choisissant « Refuser » ou en désactivant les catégories de cookies « Statistiques » et « Marketing » sous « Voir les paramètres » et en confirmant avec « Enregistrer les paramètres ». Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer, simuler ou supprimer certains cookies ou techniques alternatives. Vous pouvez aussi étendre votre navigateur avec des logiciels qui bloquent le suivi par certains tiers. Pour plus d'informations, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur (généralement sous le terme « Confidentialité »). Veuillez noter que la désactivation des cookies peut entraîner l'impossibilité d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

En outre, nous utilisons nos propres outils ainsi que des services de tiers (qui peuvent eux-mêmes utiliser des cookies) sur notre site web, notamment pour améliorer la fonctionnalité ou le contenu de notre site (par exemple, intégration de cartes ou de vidéos), pour établir des statistiques et pour diffuser de la publicité.

Certains des prestataires tiers que nous utilisons peuvent se trouver en dehors de la Suisse. Des informations sur la transmission des données à l'étranger se trouvent au point 4.

Actuellement, nous utilisons les services des prestataires tiers suivants :

9.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics (ci-après « Google Analytics »), un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande, ou Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA (ci-après « Google »). Google Analytics utilise des méthodes permettant d'analyser l'utilisation de notre site web, par exemple des cookies. Ceux-ci génèrent des informations sur votre utilisation du site, telles que :

• Le chemin de navigation des visiteurs de notre site web ;
• La durée de la visite sur le site (y compris les sous-pages) ;
• La sous-page à partir de laquelle le site est quitté ;
• Le pays, la région ou la ville d'où provient l'accès à notre site ;
• L'appareil utilisé (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur) ;
• Le fournisseur du navigateur (y compris la version) ainsi que le système d'exploitation utilisé ;
• Si le visiteur est récurrent ou nouveau ;
• Le site web visité avant notre site (URL de référence) ;
• Le nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP) ; ainsi que
• L'heure de la requête serveur.

Ces informations sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP est raccourcie par l'activation de l'anonymisation IP (« anonymizeIP ») sur notre site avant la transmission au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen, ainsi qu'en Suisse. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Dans de rares cas, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Dans ces cas, nous garantissons par des accords contractuels, notamment par la conclusion des clauses contractuelles types de l'UE et des mesures supplémentaires, que Google respecte un niveau de protection des données adéquat.

Nous utilisons ces informations pour évaluer l'utilisation de notre site web, pour établir des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à des fins de recherche de marché et d'adaptation de notre site. Google peut transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Selon Google, l'adresse IP ne sera en aucun cas associée à d'autres données concernant l'utilisateur.

Vous pouvez désactiver la collecte des données générées par les cookies (y compris l'adresse IP) relatives à l'utilisation du site par Google ainsi que le traitement de ces données par Google à l'aide de notre gestionnaire de consentement aux cookies (voir les informations détaillées au point 9 ci-dessus) ou en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible à l'adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Dans ce cas, un cookie d'opt-out est enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.

9.2 Google reCAPTCHA

Pour vérifier si la saisie de données (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou un programme automatisé, notre site utilise reCAPTCHA de Google. Le comportement des utilisateurs du site est analysé selon différents critères. reCAPTCHA évalue diverses informations, notamment l'adresse IP, la durée de la visite sur notre site ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur. Les données collectées lors de cette analyse sont transmises à Google.

Vous pouvez désactiver le traitement des données par reCAPTCHA à l'aide de notre gestionnaire de consentement aux cookies (voir les informations détaillées au point 9 ci-dessus).

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

9.3 Google Tag Manager

Pour gérer les cookies et pixels pour les outils de suivi et autres outils, nous utilisons sur notre site Google Tag Manager, un service de Google. L'outil Tag Manager est un domaine sans cookie et ne collecte pas de données personnelles. Il déclenche cependant d'autres tags qui peuvent collecter des données personnelles. Si vous avez désactivé au niveau principal ou au niveau des cookies, cette désactivation reste valable pour tous les tags de suivi implémentés via Google Tag Manager.

Vous pouvez désactiver le traitement des données par Google Tag Manager à l'aide de notre gestionnaire de consentement aux cookies (voir les informations détaillées au point 9 ci-dessus).

Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles par l'outil Tag Manager, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité : https://marketingplatform.google.com.

9.4 Google Maps

Nous utilisons l'API Google Maps (Interface de programmation d'applications ; ci-après « Google Maps ») de Google sur notre site pour la représentation visuelle d'informations géographiques (cartes). En utilisant Google Maps, des informations sur l'utilisation de notre site, y compris l'adresse IP des utilisateurs, sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Vous pouvez désactiver Google Maps à l'aide de notre gestionnaire de consentement aux cookies (voir les informations détaillées au point 9 ci-dessus). Vous pouvez également désactiver Google Maps en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Dans les deux cas, vous ne pourrez pas utiliser l'affichage des cartes.

Pour plus d'informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données par Google et vos droits à cet égard, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy ainsi que les conditions d'utilisation supplémentaires pour Google Maps ou Google Earth à l'adresse https://www.google.com/help/terms_maps.

9.5 YouTube

Sur notre site, nous utilisons des plugins de YouTube, un portail vidéo de YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, une filiale de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous utilisons ce plugin pour améliorer l'expérience utilisateur via des vidéos.

À chaque appel d'une page proposant un ou plusieurs clips vidéo YouTube, une connexion directe est établie entre votre navigateur et un serveur de YouTube aux États-Unis. Des informations sur votre visite et votre adresse IP sont enregistrées. Les interactions avec les plugins YouTube (par exemple, cliquer sur le bouton de démarrage) transmettent également ces informations à YouTube, qui les stocke. Si vous avez un compte utilisateur YouTube et ne souhaitez pas que YouTube collecte des données vous concernant via ce site et les associe à vos données de membre YouTube, vous devez vous déconnecter de YouTube avant de visiter ce site.

De plus, YouTube appelle via un iFrame, dans lequel la vidéo est lancée, l'outil d'analyse Google Analytics (voir point 9.1). Il s'agit d'un suivi propre à YouTube auquel nous n'avons pas accès. Vous pouvez bloquer YouTube et le suivi correspondant par Google Analytics à l'aide de notre gestionnaire de consentement aux cookies (voir les informations détaillées au point 9 ci-dessus).

Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données par YouTube, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de YouTube ou de Google : https://policies.google.com/privacy.

9.6 Google Web Fonts

Pour une présentation uniforme des polices, nous utilisons sur notre site des polices web, un service de Google. Lors de l'appel d'une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache pour afficher correctement les textes et les polices. Cela transmet au serveur de Google les pages internet que vous avez visitées. L'adresse IP du navigateur de l'appareil visitant ces pages est également stockée par Google. Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée.

Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, veuillez consulter https://developers.google.com/fonts/faq et la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

9.7 Plugin TeamViewer

Pour le support à distance, nous utilisons le logiciel et les services de TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Allemagne. Vous pouvez télécharger ce logiciel sur la page d'accueil de notre site en sélectionnant le plugin TeamViewer, ce qui vous redirige vers la page de téléchargement du fournisseur. Ce logiciel nous permet de nous connecter à votre PC ou serveur pour fournir le support demandé, la connexion passant par les serveurs de TeamViewer GmbH. En utilisant le support à distance via TeamViewer, vous consentez au traitement des données personnelles y afférent.

Pour plus d'informations sur TeamViewer, veuillez consulter : https://www.teamviewer.com/en/privacy-notice.

9.8 Complianz (plugin de gestion du consentement)

Nous utilisons sur notre site le plugin de consentement aux cookies de Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Pays-Bas (ci-après « Complianz »), pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies dans votre navigateur ou à l'utilisation de certaines technologies et pour documenter ce consentement conformément à la protection des données. Afin de pouvoir vous attribuer les consentements donnés ou leur révocation, un cookie Complianz est stocké dans votre navigateur lorsque vous utilisez notre site. Ce cookie enregistre les consentements que vous avez donnés ou leur révocation. Complianz est hébergé localement sur nos serveurs, de sorte qu'aucune connexion aux serveurs du fournisseur mentionné ci-dessus n'est établie.

Pour plus d'informations sur Complianz, veuillez consulter : https://complianz.io/privacy-statement.