Le Grand Hotel National, un hôtel 5 étoiles au bord du lac, offre une expérience unique. Rejoignez une équipe passionnée dans un cadre charmant et dynamique.
Tâches
- Assurer la gestion des résidences de luxe avec excellence.
- Coordonner les services internes et externes pour la satisfaction des clients.
- Gérer la correspondance quotidienne en allemand et en anglais.
Compétences
- Formation en hôtellerie ou secteur immobilier requise.
- Sens de l'organisation et autonomie indispensable.
- Excellentes compétences en communication et en relations clients.
Das Grand Hotel National ist eines der traditionsreichsten 5-Sterne Hotels am Vierwaldstättersee. Wir sind ein unabhängiges, privat geführtes Grand Hotel mit einer langen Geschichte und einer faszinierenden Architektur. Trete ein und schreibe unsere über 150-jährige Geschichte mit uns fort. Spüre den Charme der Vergangenheit und die Lebendigkeit der Gegenwart verbunden mit Herzlichkeit. Alles an bester Lage direkt am See und in Fussdistanz zum Bahnhof und Stadtzentrum.
Zur Ergänzung unseres kleinen, engagierten Teams suchen wir eine herzliche, strukturierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Sinn für Qualität und Diskretion.
Residence Coordinator (m/w/d) 100 % ab 1. August 2025 oder nach Vereinbarung
In dieser spannenden Funktion bist Du gemeinsam mit dem Residence Manager verantwortlich für die Betreuung unserer internationalen Mietgäste – von der ersten Kontaktaufnahme über den Aufenthalt vor Ort bis zur Nachbetreuung. Dabei stellst Du sicher, dass unsere exklusiven Residenzen auf höchstem Niveau verwaltet und vermarktet werden.
Das erwartet Dich bei uns:
- Persönliche und professionelle Betreuung unserer Mieter und Interessenten
- Organisation von Wohnungsübergaben und -abnahmen inkl. Inventarprotokollen
- Tägliche Geschäftskorrespondenz in Deutsch und Englisch
- Koordination mit internen und externen Dienstleistern (Technik, Reinigung, Handwerker etc.)
- Mitarbeit bei der Vermietung, Erstellung von Offerten und Besichtigungsplanung
- Pflege von Buchungsportalen und Mitarbeit im Reservierungssystem
- Unterstützung bei der Rechnungsstellung und Monatsabschlüssen
- Protokollführung bei Kadersitzungen
- Stellvertretung des Residence Managers bei Abwesenheit
Das erwarten wir von Dir:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Immobilienbranche
- Organisationstalent mit hoher Eigenverantwortung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Diskrete, empathische und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Stilsicheres Auftreten sowie Freude am persönlichen Gästekontakt
- Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit Buchungssystemen von Vorteil
Wir bieten Dir:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem exklusiven Umfeld (i.d.R. Montag bis Freitag)
- Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem kleinen, motivierten Team
- Attraktive Arbeitsbedingungen im Herzen von Luzern
- Ein stilvoller Arbeitsplatz mit Geschichte und Zukunft
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf, Zeugnissen und Referenzen per E-Mail an E-Mail schreiben oder benutze den Bewerbungs-Button
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
