yellowshark
Zürich
Support aux administrations informatiques
- 28 septembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 80 000 - 95 000 /an
- 8008 Zürich
À propos de cette offre
Tâches
Traitement compétent et rapide des demandes clients concernant les factures et contrats par e-mail, téléphone, chat ou système de ticketsCréation et gestion des factures, enregistrement des paiements, traitement des rappels et des cas de recouvrement ainsi que gestion de la comptabilité fournisseurs
Administration et traitement du courrier entrant et sortant, classement et envoi, afin d'assurer des processus de bureau efficaces
Responsabilité de la comptabilité clients et fournisseurs ainsi que du traitement des questions comptables générales
Mise à jour régulière et entretien des données clients dans les systèmes internes
Commande et gestion des fournitures de bureau ainsi que garantie du bon déroulement des activités de bureau
Rédaction et gestion de la correspondance commerciale générale
Entretien et mise à jour des documentations et manuels internes
Rédaction et gestion des procès-verbaux lors des réunions d'équipe
Profil
Formation commerciale ou informatique de base achevéeConnaissances approfondies et expérience dans la création et gestion des factures, enregistrement des paiements, traitement des rappels et cas de recouvrement ainsi que la comptabilité fournisseurs
Expérience dans le traitement du courrier, classement et envoi pour assurer un déroulement fluide des activités de bureau
Compétences en administration générale et organisation
Maîtrise de la comptabilité clients et fournisseurs ainsi que connaissances comptables générales
Rigueur et précision dans la mise à jour des données clients dans les systèmes internes
Expérience en service client un atout
Compétence dans la rédaction et gestion de la correspondance commerciale générale
Capacité à entretenir et mettre à jour les documentations et manuels internes
Habileté à rédiger les procès-verbaux des réunions d'équipe et à gérer les documents correspondants
Maîtrise parfaite de l'allemand et de l'anglais, FR : DELF B2 / DFP AFFAIRES B2 OBLIGATOIRE
Grande disponibilité au service et engagement pour la satisfaction des clients
Excellentes compétences écrites et communicatives
Empathie et capacité à comprendre les besoins et préoccupations des clients
Bonne et rapide compréhension des besoins individuels des clients
Capacité à identifier rapidement les problèmes et à trouver les meilleures solutions pour les clients
Assimilation rapide des nouvelles informations et situations ainsi que leur mise en pratique
Adaptabilité aux exigences et conditions de travail changeantes
Précision et perfectionnisme : travail soigné et précis avec un haut niveau d'exigence quant à la qualité du travail fourni
Informations utiles
Un prestataire informatique suisse établi depuis plus de vingt ans offre des solutions complètes dans les domaines de l'hébergement web, gestion de domaines, infrastructure cloud et services e-mail. Avec un portefeuille de dizaines de milliers de projets gérés, l'accent est mis sur un environnement numérique performant et fiable.Les centres de données situés dans des emplacements centraux en Suisse alémanique répondent aux normes de sécurité et de qualité les plus modernes. Une infrastructure économe en ressources constitue la base pour des présences en ligne stables et orientées vers l'avenir.
Une surveillance continue du système ainsi qu'un support réactif garantissent une haute disponibilité. L'équipe d'experts multilingue est disponible 365 jours par an pour conseiller et soutenir, assurant un accompagnement professionnel basé sur un savoir-faire de longue date.
