Sales Back Office Supervisor 80–100 %

Nous sommes une entreprise passionnée par les produits alimentaires de haute qualité, basée dans la charmante ville de Morat. Nous fournissons des établissements gastronomiques renommés, des restaurants, des hôtels ainsi que des institutions de santé et des collectivités dans toute la Suisse. Forts de notre expérience et d’une clientèle fidèle, nous offrons à nos collaborateurs la possibilité d’acquérir un précieux savoir-faire dans un environnement dynamique et motivant.

Afin de renforcer notre équipe du service des ventes internes, nous recherchons une personne engagée, bien organisée et dotée d’une solide expérience en gestion d’équipe pour le poste de Sales Back Office Supervisor. Dans cette fonction, vous assurez la direction opérationnelle et managériale d’une équipe d’environ 10 personnes.

Vos missions :

• Encadrer, motiver et développer l’équipe du back office commercial (env. 10 personnes)
• Assumer la responsabilité de la vente par téléphone et veiller à un suivi clientèle de qualité
• Optimiser et superviser les processus quotidiens du service interne des ventes
• Garantir un service à la clientèle professionnel et un traitement ponctuel des commandes
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales externes, la logistique et d'autres départements internes
• Former et intégrer les nouveaux collaborateurs
• Participer à des projets d’amélioration des processus et de digitalisatio

Votre profil :

• Formationcommerciale achevée ou expérience équivalente
• Expérience confirmée dans un service commercial interne avec responsabilité d’équipe
• Très bonnes connaissances orales et écrites du français et de l’allemand
• Sens de l’organisation, autonomie et orientation solutions
• Bonnes compétences informatiques (MS Office, systèmes ERP – idéalement Abacus ou SAP)

• Un poste à responsabilités variées dans un cadre de management motivant
• Une équipe collégiale et engagée
• Des horaires de travail flexibles et des conditions d’emploi modernes
• Des perspectives d’évolution au sein d’une entreprise stable

Intéressé(e) ?

Prêt(e) à plonger dans l’univers passionnant de la gastronomie avec nous ? Alors n’hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier de candidature complet.