Collaborateur·trice ICT Service Desk 80-100%

03 novembre 2026
80 – 100%
Thun

Résumé de l'emploi

Nous recherchons un renfort pour notre Service-Desk à Thun. Rejoignez un environnement de travail flexible et moderne.

Tâches

Assistance aux utilisateurs concernant les systèmes informatiques.
Traitement des demandes et des problèmes au Service Desk.
Mise à jour de la documentation IT et des guides utilisateurs.

Compétences

Formation en informatique ou expérience en support IT requise.
Expérience en IT support, idéalement dans le secteur santé.
Bonnes connaissances en allemand, à l'oral et à l'écrit.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Nous recherchons un renfort pour notre service desk. Tu assistes nos utilisatrices et utilisateurs dans tous les aspects des systèmes informatiques et de l’infrastructure (système d’information clinique, applications hospitalières spécialisées, MS Office, imprimantes, etc.). Tu reçois les demandes et problèmes dans notre service desk, les traites ou les transmets aux services spécialisés concernés.
Le poste est initialement à durée déterminée d’un an avec option de prolongation.
Entrée immédiate ou selon accord.

Comment rejoindre notre équipe

Formation achevée d’informaticien·ne CFC ou spécialiste ICT CFC et/ou formation continue en informatique
Expérience en support informatique, idéalement dans le secteur de la santé
Premières expériences en support applicatif un atout
Bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit

Ce qui t’attend

Localiser, circonscrire et résoudre les pannes informatiques (support de premier et deuxième niveau)
Soutenir le personnel hospitalier pour les questions matérielles et logicielles (sur site et à distance)
Maintenir et mettre à jour la documentation informatique ainsi que les guides utilisateurs finaux

Pour toute question, Mathias Fahrni, co-responsable IT, est à ta disposition au téléphone : +41 (0) 58 636 26 66.

Un emploi avec perspectives : à l’hôpital de Thoune, en plus d’une infrastructure ultramoderne et d’une activité variée dans un environnement familial, tu bénéficies aussi de la possibilité d’organiser ton temps libre de manière flexible dans la région naturelle et lacustre environnante. Tu cherches un travail utile mais aussi équitable ? Alors tu es au bon endroit.