Responsable Service TIC 80 - 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• ? Assurer le fonctionnement informatique en termes de disponibilité, performance et qualité ainsi que la coordination des activités de maintenance et de changement

• Gestion des partenaires informatiques externes et garantie des prestations convenues

• Prise en charge du rôle de Product Owner pour l'équipe système et développement des services informatiques

• Optimisation et automatisation des processus et plateformes informatiques

• Mise à jour de la documentation système ainsi que respect des normes de sécurité, de conformité et d'exploitation

• Personne de contact centrale pour les parties prenantes internes issues de l'infrastructure, du poste de travail, de la sécurité, de la gestion des applications et de l'architecture

Que me faut-il pour réussir ?

• Méthode de travail analytique, structurée et orientée solutions

• Expérience en gestion des services informatiques (ITSM) et en exploitation de systèmes critiques pour l'entreprise

• Études ou formation continue en informatique ou en informatique de gestion

• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction comparable

• Connaissance des méthodes agiles telles que Scrum ainsi qu'expérience en tant que Product Owner ou dans un rôle similaire

• Expérience en gestion des partenaires et fournisseurs

Quels sont mes avantages ?

• Les personnes au centre - culture d'entreprise valorisante

• Environnement de travail moderne avec possibilités d'évolution

• Formations professionnelles et personnelles

• Équipe solide avec soutien mutuel

Qu'est-ce qui caractérise l'entreprise ?

L'entreprise allie un service client personnalisé à des solutions de santé numériques innovantes et se distingue par une culture d'entreprise ouverte, des processus décisionnels courts et un environnement de travail dynamique.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif

Lieu de travail
Zurich

Numéro de poste
VA-UKB-LC8