Agent de relation client & réservation (a) 80% - 100%
Stoos Lodge
Schwyz
Infos sur l'emploi
- Date de publication :09 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Schwyz
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe au Stoos pour un poste dynamique ! Offrez une expérience inoubliable aux clients.
Tâches
- Accueillir les clients avant, pendant et après leur séjour.
- Vendre divers services et conseils sur activités et excursions.
- Gérer les réservations et les offres avec MEWS en DE et EN.
Compétences
- Formation en hôtellerie ou expérience similaire requise.
- Personnalité accueillante avec des qualités de service.
- Bonne maîtrise de MS Office et connaissances en Mews.
Est-ce utile ?
- l'accueil des clients avant, pendant et après le séjour
- la vente de divers services
- la saisie et le traitement des réservations et offres (DE et EN) avec MEWS
- la gestion du standard téléphonique
- le conseil aux clients sur les activités et les excursions
- la prise en charge autonome d'un service
- la réalisation de la clôture journalière
Ce que vous apportez :
- une formation dans l'hôtellerie ou une expérience professionnelle comparable
- une personnalité chaleureuse avec des qualités d'hôte
- une apparence soignée avec de bonnes manières ainsi qu'une bonne capacité de compréhension rapide
- une affinité pour les processus de travail innovants, modernes et numériques
- de bonnes connaissances pratiques de MS Office ainsi que de préférence des connaissances préalables en Mews
- une maîtrise courante de l'allemand et un bon niveau d'anglais, le français est un atout
Ce qui vous attend :
- Hiérarchies plates, voies de décision courtes, travail autonome et grande responsabilité personnelle
- Carte gratuite de remontées mécaniques des lignes d'accès ainsi que des places de parking gratuites aux stations de base
- Soutien individuel pour la formation professionnelle et possibilités de développement passionnantes
- Utilisation gratuite des installations de fitness et de bien-être, remises intéressantes pour les employés, avantages dans divers hôtels
- Horaires de travail sans heure de chambre
- Et bien plus encore
Souhaitez-vous aussi "vraiment" faire partie de notre équipe Stoos ? Nous attendons votre candidature avec CV et certificats de travail avec impatience
