Service Manager*in (client facing)

SPS Switzerland AG

Infos sur l'emploi

Date de publication :06 mai 2025
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Härkingen
Estimation salariale de jobup.ch:Se connecter pour voir l’estimation de jobup.ch

Résumé de l'emploi

SPS, leader en services d'outsourcing, allie qualité suisse et présence mondiale. Rejoignez un environnement de travail dynamique et bénéficiez d'avantages attractifs.

Tâches

Assurer le traitement complet des commandes clients.
Effectuer le suivi des SLA et la documentation pour la production.
Contribuer à la transformation digitale en gestion documentaire.

Compétences

Formation commerciale réussie et expérience en production industrielle.
Connaissance des systèmes PPS et ERP (b2, SAP).
Excellentes compétences en MS-Office et communication.

Est-ce utile ?

WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT

SPS ist der führende Outsourcing-Anbieter von innovativen Dienstleistungen in Geschäftsprozessen und Datenmanagement. Schweizer Qualität gepaart mit globaler Präsenz machen SPS zum verlässlichen Partner für Prozessoptimierung und intelligenter Automatisierung. Mit unseren ganzheitlichen Lösungen schaffen wir neue Möglichkeiten für unsere Kunden. SPS mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist international in über 20 Ländern tätig und fokussiert sich auf die Branchen Banken, Versicherungen, Gesundheit und Recht. SPS beschäftigt mehr als 8’500 Mitarbeitende und wird von seinen Kunden international mit einem „Weltklasse“ Net Promoter Score ausgezeichnet.Finden Sie hier heraus, wie die Mitarbeitenden von SPS nachhaltig einen Beitrag dafür leisten: www.spsglobal.com.

Dein Wirkungsfeld

Mit Deinem Einsatz stellst Du die ganzheitliche Abwicklung der Kundenaufträge sicher. Dabei gilt es, die Fertigungsaufträge und Dokumentationen zuhanden der Produktion zu erfassen. Die aktive, kontinuierliche Kundenbetreuung (Informationsfluss, Machbarkeiten, Verbesserungsmassnahmen) sowie das Monitoring und die Überwachung der SLA-Vereinbarungen sind weitere herausfordernde Aufgaben in Deinem Verantwortungsbereich. Mit unseren innovativen Lösungen unterstützen wir, und somit auch Du, unsere Kunden tatkräftig bei der digitalen Transformation im Bereich Dokumentenmanagement in Europa.

Dein Profil

Du hast eine Grundausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen. Du bringst Erfahrung aus der industriellen Produktion mit, vorteilsweise in der Druck- und Verpackungsindustrie. Mit der Anwendung und dem Umgang von PPS- und ERP-Systemen (b2, SAP) bist Du vertraut. Sehr gute Kenntnisse im Bereich MS-Office setzen wir voraus. Du bist eine teamorientierte Persönlichkeit mit kommunikativen Fähigkeiten und bist bereit, Pikettdienst zu leisten. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Französischkenntnisse (C1-C2) runden Dein Profil ab.

Was wir dir bieten

Überdurchschnittliche Sozialleistungen und eine faire Entlöhnung

Ein motiviertes Team, in dem persönliche Entwicklung und Teamarbeit grossgeschrieben werden

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir helfen, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und deine Karriere voranzutreiben

Homeoffice

Catégories:

Immobilier, Services techniques / Concierge