yellowshark
Zürich
IT Supporter 1st und 2nd Level (m/w/d) 80-100%
- 13 novembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 75 000 - 85 000 /an
- 8032 Zürich
À propos de cette offre
Du bist gerne die erste Ansprechperson, wenn technische Probleme den Arbeitsalltag ausbremsen? In dieser abwechslungsreichen Funktion hilfst du Mitarbeitenden direkt weiter, betreust moderne Arbeitsplätze und übernimmst Supportfälle vom ersten Kontakt bis zur Lösung.
- Windows-Arbeitsplätze, Microsoft 365 und Benutzerkonten betreuen
- Geräte einrichten, Software installieren und Zugriffsrechte verwalten
- Lösungen dokumentieren und wiederkehrende Probleme verbessern
- Erfahrung mit Windows, Microsoft 365 und Active Directory oder Entra ID
- Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Sehr gutes Deutsch; Englischkenntnisse sind ein Plus
- Möglichkeit, dich fachlich Richtung Systemadministration oder Workplace weiterzuentwickeln
- Moderne Microsoft-Umgebung und ein breites technisches Aufgabengebiet
Aufgaben
- Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten- Windows-Arbeitsplätze, Microsoft 365 und Benutzerkonten betreuen
- Geräte einrichten, Software installieren und Zugriffsrechte verwalten
- Lösungen dokumentieren und wiederkehrende Probleme verbessern
Profil
- Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Praxiserfahrung- Erfahrung mit Windows, Microsoft 365 und Active Directory oder Entra ID
- Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Sehr gutes Deutsch; Englischkenntnisse sind ein Plus
Wissenswertes
- Abwechslungsreiche Supportfälle und direkter Kontakt zu den Anwendern- Möglichkeit, dich fachlich Richtung Systemadministration oder Workplace weiterzuentwickeln
- Moderne Microsoft-Umgebung und ein breites technisches Aufgabengebiet
