Collaborateur / Collaboratrice en gestion des processus et développement de la qualité

Bienvenue sur votre nouveau lieu de travail.

Fiona Römer, responsable de la gestion des processus & assurance qualité, vous propose à partir du 1er novembre 2026 ou selon accord un poste à 100 % en tant que

Collaborateur / Collaboratrice en gestion des processus et développement de la qualité

Êtes-vous une personne passionnée par les processus et possédez-vous des connaissances dans le domaine de la santé ?

Alors contribuez activement à la modélisation, à l’optimisation des processus et à l’amélioration continue de notre qualité à l’hôpital Zollikerberg.

Si vous souhaitez également faire la différence dans la vie des gens, voici vos missions :

• Recueil, analyse et documentation des processus dans tous les domaines cliniques et administratifs de l’hôpital
• Modélisation et développement des processus pour assurer durablement et améliorer continuellement la qualité des processus
• Participation active à l’optimisation des processus ainsi qu’au développement des procédures et standards existants
• Organisation et envoi des enquêtes de satisfaction des patients ainsi que soutien à l’évaluation des résultats
• Co-gestion et développement du système de gestion des documents et des processus
• Soutien aux tâches administratives ainsi que participation aux mesures et projets qualité cantonaux et nationaux

Devenez membre du département gestion des processus et développement de la qualité, qui relève directement de la direction de l’hôpital et constitue un moteur important dans le développement de la gestion de la qualité. Nous coordonnons les processus interservices et assurons ainsi le bon déroulement entre les cliniques et les départements. De plus, des équipes avec des tâches centrales sont rattachées à ce département : le conseil social, la disposition des lits et des blocs opératoires, l’hygiène hospitalière, la pharmacie et les achats.

Faites-vous une première idée de votre nouveau lieu de travail lors de notre visite à 360° .

Pour que vous vous sentiez bien chez nous, de nombreux avantages vous attendent. En voici quelques-uns :

• Prévoyance professionnelle propre avec participation surobligatoire de l’employeur
• Bonus écologique pour les utilisateurs des transports publics
• Réductions exclusives sur la téléphonie, Internet et TV chez Salt et Sunrise
• Utilisation gratuite de la salle de fitness sur le site
• Garde d’enfants à tarif réduit sur le site

Tous les avantages pour les collaborateurs sont disponibles ici . Si vous souhaitez également devenir la meilleure version de vous-même, vous trouverez chez nous les possibilités pour y parvenir.

Voici ce qui nous convaincra :

• Formation achevée dans le domaine commercial ou clinique
• Connaissances approfondies du système de santé suisse indispensables pour cette fonction
• Maîtrise de MS Office et des applications numériques au quotidien, des connaissances en SAP sont un plus
• Méthode de travail structurée, autonome et efficace
• Attitude professionnelle et amicale ainsi qu’une communication assurée en allemand, à l’oral comme à l’écrit

Peter Zabel, responsable du recrutement & de l’employer branding, se réjouit de recevoir votre candidature en ligne via notre outil et se tient à votre disposition pour toute question au T 044 397 24 50.

Veuillez postuler via notre outil en ligne.

Nous souhaitons pourvoir ce poste par des candidatures directes, sans l’aide de cabinets de recrutement. Nous vous remercions d’avance pour votre compréhension.

À propos de l’hôpital Zollikerberg #LI-PZ1

Nous proposons une offre complète de prestations et des partenaires de coopération solides. Avec un mandat public et 173 lits, l’hôpital Zollikerberg contribue à une prise en charge médicale optimale de la région de Zurich. Chaque année, plus de 11 000 patients hospitalisés et 75 000 patients ambulatoires de toutes classes d’assurance se sentent bien et en de bonnes mains chez nous. Notre offre de soins de base étendue comprend la médecine interne, la gynécologie et l’obstétrique avec néonatologie, la chirurgie générale, un centre d’urgence interdisciplinaire ainsi que l’orthopédie avec chirurgie spécialisée de la colonne vertébrale.