Agent de Réception (h/f)

27 août 2026
100%
Willingen

Résumé de l'emploi

Revo Hospitality Group, un groupe dynamique, cherche un Agent Front Office. Travaillez dans un cadre naturel au H+ Hotel Willingen!

Tâches

Accueillir et conseiller les clients dès leur arrivée à l'hôtel.
Assurer un processus fluide de check-in et check-out pour tous les clients.
Coordonner les services entre les départements pour une expérience optimale.

Compétences

Formation en hôtellerie ou première expérience dans le service client.
Excellente orientation service et accueil chaleureux des clients.
Anglais courant pour échanger avec une clientèle internationale.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Nous sommes Revo Hospitality Group !

L'hôtel H+ Willingen est un hôtel moderne 3 étoiles avec 104 chambres et fait partie du groupe Revo Hospitality. Entouré par les montagnes du Sauerland et à seulement quelques minutes du centre-ville, il offre un lieu de travail dans une région reconnue pour sa nature, ses sports d'hiver et sa culture de détente.
Ceux qui y travaillent accompagnent des vacanciers, des personnes en quête de repos et des groupes qui apprécient un emplacement proche de la nature, un confort moderne et une hospitalité personnalisée. Que ce soit à la réception, au service du petit-déjeuner, au ménage ou dans les espaces de restauration – l'équipe veille avec professionnalisme, chaleur et fiabilité à ce que chaque séjour soit agréable et reposant.
L'offre culinaire comprend un buffet de petit-déjeuner varié ainsi qu'un restaurant de l'hôtel proposant une cuisine régionale et internationale. Un bar complète l'offre et invite à des rencontres détendues en soirée.
En tant que partie du groupe Revo Hospitality, cet établissement allie l'attachement à la nature du Sauerland à un environnement de travail moderne. Les collaborateurs y créent un lieu de travail où la qualité du service, l'esprit d'équipe et l'hospitalité se ressentent au quotidien. Postulez dès maintenant comme Agent de Réception (h/f) à l'hôtel H+ Willingen et grandissez avec le groupe REVO Hospitality.

Début prévu : 01.06.2026
Type d'emploi : Temps plein
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Willingen

Votre futur domaine de responsabilités

Accueil et prise en charge de nos clients en tant que premier interlocuteur à la réception
Assurer le bon déroulement du check-in au check-out
Communication et coordination avec tous les départements pour un service client optimal
Responsabilité de la gestion de la caisse et de la facturation correcte à la réception
Répondre aux souhaits individuels des clients avec engagement, attention et orientation service

Votre profil

Formation achevée dans l'hôtellerie ou première expérience professionnelle en reconversion avec passion pour le service client
Grand sens du service et capacité à transmettre un véritable sentiment d'accueil aux clients
Bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit pour la communication quotidienne avec des clients internationaux
Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément – même en situation de stress

Vos avantages

Contrat. Vous bénéficiez dès le départ d’un contrat à durée indéterminée – pour une sécurité et une planification maximales.
Détente. Votre droit aux congés augmente avec votre ancienneté – car qui donne beaucoup doit aussi recevoir beaucoup.
Fêtes. Nous vous offrons un jour de congé supplémentaire le mois de votre anniversaire.
Croissance. Dans notre académie interne, vous vous développez continuellement sur le plan professionnel et personnel.
Avantages. Votre famille et vos amis bénéficient de réductions attractives dans tous nos hôtels.
Mobilité. Pour votre trajet quotidien, nous vous accordons une aide au transport.
Extras. Que ce soit mode, technologie ou événements – profitez de réductions exclusives chez de nombreux partenaires. Nous avons hâte de vous accueillir et de recevoir votre candidature !
Le plus simple est de postuler via le bouton "Postuler maintenant !".

Votre contact

Nadine Gaertig
Responsable de la réception

H+ Hotel Willingen
Am Schneppelnberg 9-13
34508 Willingen
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?city=Willingen