Employé(e) Réception & Réservation (h/f/d | 80 - 100 %)

29 août 2026
80 – 100%
Durée indéterminée
Weissbad

Résumé de l'emploi

Nous recherchons des personnes passionnées pour rejoindre notre équipe. Bénéficiez d'un environnement de travail agréable dans un resort de l'Est de la Suisse.

Tâches

Accueillir chaleureusement les clients à la réception.
Assurer la gestion et la vente des services pour les clients.
Gérer les réservations et la correspondance administrative.

Compétences

Formation en hôtellerie ou expérience similaire requise.
Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
Maîtrise des systèmes informatiques hôteliers et des langues.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Nous recherchons des personnes passionnées. Pour leur métier, pour l'équipe et nos clients. En tant qu'entreprise innovante et prospère, nous offrons dans l'un des plus beaux resorts de Suisse orientale des conditions d'emploi attractives. Notre succès est dû à nos quelque 270 collaborateurs sympathiques et motivés, dotés d'un excellent esprit d'équipe.

Voici vos tâches

Vous êtes la personne d'accueil chaleureuse et prévenante à la réception – enregistrement et départ des clients

Vous vous occupez de l'accueil des clients sur place - information, conseil, vente

Vous accomplissez d'autres tâches - bons cadeaux, kiosque, réservations de tables, travaux administratifs généraux

Vous gérez les contingents de chambres en interne et en externe

Vous traitez la correspondance générale, comme les offres, confirmations, factures, etc.

Vous répondez aux appels entrants et gérez le standard téléphonique

Vous gérez les contingents sur les systèmes de réservation externes

Ce que nous attendons de vous

Vous avez une formation dans l'hôtellerie ou le tourisme ou une expérience professionnelle comparable à la réception d'un hôtel 4 étoiles

Vous aimez le contact avec les clients, êtes communicatif(ve) et restez toujours charmant(e)

Vous avez une grande conscience du service et êtes toujours prêt(e) à faire un effort supplémentaire pour nos clients

Vous connaissez la région ou êtes prêt(e) à acquérir ces connaissances de manière autonome

Vous êtes fiable, très consciencieux(se) et aimez travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe

Vous parlez allemand et anglais – d'autres langues sont un plus

Vous êtes à l'aise avec l'informatique et connaissez les systèmes hôteliers courants (Opera Cloud, Aleno, programmes Office courants)