Standardiste / Standardiste 50%
Universitätsspital Basel
Basel
Infos sur l'emploi
- Date de publication :12 décembre 2025
- Taux d'activité :50%
- Lieu de travail :Basel
Résumé de l'emploi
Rejoignez l'Université de Bâle, un hôpital moderne et innovant. Profitez d'un environnement de travail dynamique et de nombreux avantages.
Tâches
- Gérer les appels entrants et sortants de l'hôpital universitaire.
- Répondre aux demandes internes et externes concernant divers sujets.
- Transférer les appels relatifs à des questions de santé et d'autres.
Compétences
- Formation commerciale ou expérience équivalente requise.
- Excellentes compétences en communication en plusieurs langues.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique avec des horaires variés.
Est-ce utile ?
Ce que vous pouvez accomplir
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants de l'Hôpital universitaire de Bâle
- Réponse aux demandes internes et externes de nature générale (horaires d'ouverture, événements, etc.)
- Transfert des appels des patientes et patients, cabinets médicaux ou hôpitaux externes concernant des questions ou clarifications sanitaires
- Mobilisation des médecins de garde, du personnel soignant et autre personnel sur demande des départements au sein de l'Hôpital universitaire de Bâle
- Modification des données ainsi que maintenance du système téléphonique
- Organisation de téléconférences
Ce que vous apportez
- Formation commerciale achevée ou formation de base équivalente
- Expérience en tant que standardiste ou agent de centre d'appels un atout
- Bonnes connaissances informatiques (applications Office) requises
- Maîtrise courante de l'allemand suisse et de l'allemand ainsi que très bonnes connaissances en français et en anglais
- Personnalité communicative, orientée client et fiable
- Esprit analytique, rapidité de compréhension et volonté de travailler dans un environnement dynamique 7 jours sur 7 avec des horaires irréguliers (07:00–21:00)
Vos avantages à l'USB
- Politique salariale attractive et excellents avantages sociaux
- Réductions dans les domaines du shopping, du sport et des loisirs
- Soutien pour le déménagement et la recherche de logement
- 25 jours de congé plus 5 jours flexibles également libres
- Soutien pour la formation continue et la planification de carrière
- Campus au cœur de Bâle et dans la région des trois frontières
- Possibilités complètes de garde d'enfants
- Programme gratuit de sport et d'activités physiques
À propos de l'USB
Il y a de nombreuses raisons de nous rejoindre : Travailler à l'USB signifie avant tout faire partie d'une équipe engagée de plus de 7500 collaborateurs issus d'environ 90 nations. Notre quotidien dynamique est marqué par une recherche innovante, une médecine de pointe et un transfert de connaissances au plus haut niveau. S'y ajoutent une culture d'entreprise moderne, l'interdisciplinarité, une force d'innovation inspirante et de nombreuses possibilités de formation et de perfectionnement.
Souhaitez-vous façonner avec nous l'hôpital du futur ? Alors devenez membre de notre équipe ! #TeamUSB
