Spécialiste des ventes internes

Würth AG fournit aux artisans de tous les secteurs des produits de qualité et des solutions système coordonnées autour de l'atelier, du stockage et pour les déplacements. La gamme polyvalente comprend plus de 150 000 articles : des vis, chevilles et ferrures aux outils, machines, produits chimiques-techniques et protections du travail, jusqu'aux aménagements de véhicules et à la gestion des stocks. Établie depuis 1945 et présente en Suisse depuis 1962, Würth AG propose des solutions sur mesure visant à faciliter le quotidien de ses partenaires. Würth AG, dont le siège est à Arlesheim (BL), fait partie du groupe Würth actif dans le monde entier.

TâchesDans cette fonction, vous êtes un élément important de notre équipe flexible et engagée au sein du département de la vente téléphonique. Nous recherchons une personne engagée et responsable avec un sens aigu du service.

Vous assumez le rôle d'un professionnel de la vente sortante en interne et traitez activement les commandes de tous les petits clients en Suisse alémanique. En tant que personne orientée service et persévérante, vous êtes en contact régulier avec votre clientèle assignée et la conseillez attentivement avec un flair commercial prononcé. Grâce à votre attention, vous identifiez rapidement les besoins des clients, suscitez habilement un intérêt d'achat supplémentaire et concluez les ventes avec tact. Avec le service externe, vous êtes responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux. Vous documentez soigneusement vos activités de vente dans le système et gardez un œil attentif sur l'ensemble. Pour atteindre les objectifs convenus, une introduction approfondie, toute l'équipe de vente ainsi que votre futur supérieur sont toujours à votre disposition.

Conditions préalables

• Apprentissage achevé dans la vente ou l'artisanat
• Goût pour la vente et idéalement compréhension technique
• Preuve de performance dans une fonction similaire (souhaitable)
• Expression soignée en allemand et bonnes compétences écrites
• Maîtrise de l'ordinateur, idéalement bonnes connaissances de Microsoft Office, Teams et maîtrise des outils de communication.
• Grand engagement, persévérance, humour et une grande fierté professionnelle
• Joie et plaisir dans une activité de vente de bureau

Nous offrons

• Culture du tutoiement dans toute l'entreprise
• Possibilités de développement continu grâce à notre culture de feedback et hiérarchies plates
• Offres de formation interne variées via notre Académie Würth
• Sentiment d'appartenance envers collègues et partenaires commerciaux
• Prestations sociales attractives
• Environnement de travail familial avec infrastructure informatique moderne
• Grande flexibilité au quotidien grâce au télétravail, horaires flexibles, etc.

Dans notre programme d'intégration de 3 mois, nous vous préparons de manière optimale à votre démarrage dans la vente. Pour assurer votre succès à long terme, vous bénéficiez régulièrement de formations produits et ventes ainsi que de coachings individuels. Parallèlement, nous offrons une infrastructure informatique de pointe ainsi que les valeurs et la durabilité d'une entreprise familiale.