A propos de CeRFI

CeRFI est une société de services et d’ingénierie en informatique, spécialisée dans le développement de solutions personnalisées, l'édition de logiciels, dans le support en informatique et dans la formation en informatique.

Avec plus de 150 collaborateurs, CeRFI fait partie des sociétés informatiques reconnues en suisse romande.

De plus, CeRFI se distingue des autres SSII, par ses qualités sociales privilégiant la relation humaine avant tout.

Postulation

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Référence de l'annonce: Ingénieur IT confirmé(e) sur l’administration de la flotte mobile (202305SER06)

Ingénieur IT confirmé(e) sur l’administration de la flotte mobile

Dans le cadre d'une croissance de l'activité liée à l'administration des systèmes de mobilité de notre client, nous recherchons un(e) Ingénieur IT confirmé(e) pour renforcer notre équipe.

Vos missions

• Assurer l’administration et le support des infrastructures de mobilité (technologies Cloud, serveurs Windows et Linux).
• Gérer la flotte des composants mobiles au travers des outils modernes (MDM), intégrer des nouvelles applications mobiles et déployer les mises à jour.
• Participer au maintien opérationnel du service de mobilité. A terme, assurer une permanence téléphonique et un monitoring 24/7 (en moyenne une semaine par mois), ainsi que des astreintes en journée.
• Traiter les incidents et les requêtes de 2ème et 3ème niveau dans l’outil de ticketing, en assurer le suivi auprès des utilisateurs.
• Assurer un reporting des interventions effectuées dans le cadre du traitement des incidents, requêtes, et des opérations de maintenance de l’infrastructure de mobilité.
• Veiller au respect des procédures internes de sécurité et confidentialité des données.
• Contribuer à l’alimentation de la base de connaissance à l’intention du Service Desk de 1er niveau.

Vos compétences

• Avoir de solides compétences en administration de systèmes Windows Server et Linux.
• Maîtriser les principaux environnements suivants: iOS, Android, macOS, Windows 10, Chrome OS.
• Maîtriser les outils suivant (un plus): Intune, Air Watch, Workspace One, PowerShell.
• Maitriser un outil ITSM (Jira).
• Sens du service, capacité à travailler en équipe ainsi qu’en totale autonomie (astreintes).

Nous offrons

• Un contrat à durée indéterminée.
• 5 semaines de vacances.
• Des primes d’astreintes et de permanences.
• Des formations continues entièrement prises en charge.
• L’assurance de travailler pour une entreprise leader dans le domaine du support informatique en Suisse romande.

Nos exigences

• Disponible de suite.
• Domicilié(e) en Suisse depuis au moins 3 ans (prérequis indispensable).
• Français et Anglais courants (niveau B2 minimum).