IT-Bereichsverantwortliche:r (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :29 avril 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Schwerzenbach
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Du bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und stellst eine schnelle und präzise Kommunikation sicher
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Jedes Anliegen wird im Service-Management-System dokumentiert und entsprechend klassifiziert
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Die Priorisierung von Tickets erfolgt anhand von Kategorie, Auswirkung und Kritikalität
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Für komplexere Anliegen leitest Du die Tickets an Fachabteilungen oder externe Partner weiter und verfolgst die Bearbeitung
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Du wirkst aktiv im Wissensmanagement mit und unterstützt bei der Integration weiterer Systeme, z. B. im Lagerbereich
Qualifikationen:
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Ausbildung in Informatik EFZ und Weiterbildung in der Systemtechnik oder ICT-Administration
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Erfahrung in Benutzerverwaltung, Geräteeinrichtung, Netzwerkverkabelung und der Betreuung hybrider IT-Umgebungen
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Deutsch und Englisch fliessend, hohe Selbstständigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Techstack: Azure AD, O365, Intune, Windows Client, LAN, Switches, Active Directory, iOS/macOS
ROCKEN Jobs:https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Schwerzenbach
Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846
Contact
Rocken®
