Administration du service 100 % (h/f/d)

À propos de cette offre

Le groupe Ferag, dont le siège est à Hinwil près de Zurich, est une entreprise familiale internationale. Depuis 1957, Ferag est devenue le leader mondial des systèmes de convoyage et de traitement pour l'industrie de l'impression. S'appuyant sur ces racines solides, Ferag s'est diversifiée et dispose aujourd'hui, avec Ferag Solutions AG, d'un pilier solide dans l'intralogistique. Avec plus de 3 000 brevets actifs et des sociétés de vente et de service dans plus de 50 pays, Ferag incarne l'ingénierie, la présence mondiale et une part de l'histoire suisse.

Pour notre département Service Sales, nous recherchons une personne autonome et orientée équipe

Administration du service 100 % (h/f/d)

Vous êtes un talent de l'organisation et aimez mettre votre expérience au service d'une entreprise internationale avec succès. Vous travaillez de manière autonome, expérimentée et responsable dans le traitement des commandes et déchargez l'équipe Service Sales dans le domaine administratif. En outre, vous pouvez envisager, si vous le souhaitez, une évolution vers une fonction de direction.

Ce que vous accomplirez chez nous

• Enregistrer et gérer les commandes de service et de formation client
• Traiter les demandes de prix et établir des offres
• Effectuer des clarifications techniques
• Planifier des projets
• Traiter les commandes et clarifier les dates de livraison
• Suivre et coordonner les livraisons
• Enregistrer les rapports de temps, les facturations horaires et les frais
• Établir les factures pour les prestations de service et de support
• Émettre et gérer les accords de support
• Contrôler et viser les factures
• Élaborer des indicateurs clés, contrôle de gestion
• Travaux administratifs généraux

Ce que vous apportez

• Formation commerciale de base avec certificat fédéral de capacité (CFC)
• Expérience professionnelle dans le service ou les ventes
• Attitude orientée service et client
• Très bonnes connaissances des programmes Office et des systèmes CRM
• Connaissances ERP (Baan et/ou d365) un atout
• Expression écrite et orale soignée et assurée en allemand et en anglais
• Personnalité communicative, serviable et responsable

Nous offrons

• Une introduction approfondie et une grande autonomie dans votre domaine de travail
• Une équipe motivée et agile
• Des tâches variées dans une entreprise dynamique
• Une activité exigeante avec des possibilités d'évolution
• Des conditions d'emploi progressistes et des prestations sociales étendues
• Une perspective professionnelle à long terme
• Une culture d'entreprise unique avec les valeurs et la durabilité d'une entreprise familiale

Pour plus d'informations, M. Markus Stingl, Human Resources Manager, se tient volontiers à votre disposition. Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Les dossiers des agences de recrutement seront examinés si les CGV de Ferag AG sont acceptées.

Ferag AG

Industriestrasse 1

CH-8340 Hinwil

Téléphone 044 938 60 00