Account Manager
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 juillet 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Mägenwil
Résumé de l'emploi
Rejoignez Ascom, leader mondial en solutions ICT pour la santé. Profitez d'un environnement de travail innovant et d'opportunités de croissance.
Tâches
- Développer des stratégies pour les comptes clients assignés.
- Maintenir des relations à long terme avec les clients.
- Identifier de nouvelles opportunités pour générer des revenus.
Compétences
- Bac+5 en commerce ou marketing, 3-5 ans d'expérience.
- Excellentes compétences en communication et négociation.
- Orientation client et gestion des parties prenantes.
Est-ce utile ?
Join Ascom, where we lead the way in Healthcare ICT and mobile workflow solutions worldwide. With our Swiss-based headquarters driving advancements across 19 countries for over 160 years, we're committed to revolutionizing the healthcare industry with transformative technology. Our systems are operational in over 12,000 hospitals globally, managing an incredible 800 million alerts annually. At Ascom, our dedication translates into tangible impact, enriching the experiences of everyone entering the healthcare facilities and care homes we partner with.
Join our team as an Account Manager and take ownership of strategic customer relationships in France. In this role, you will act as the key link between Ascom and our clients—ensuring long-term partnerships, identifying business opportunities, and driving revenue growth through solution-based selling in the healthcare sector.
Your Contributions:
Develop and execute account strategies for assigned customers
Build and maintain long-term client relationships through strategic account planning
Meet assigned targets for profitable sales volume and strategic objectives
Identify new leads and maintain a balanced pipeline for future growth
Drive account penetration and collect market intelligence
Lead proactive strategic account reviews and manage communications between clients and internal teams
Ensure strong knowledge of client needs and align Ascom’s solutions accordingly
Coordinate Ascom experts in client interactions to deliver timely, high-quality service
Support and coach junior team members to exceed customer expectations
Monitor and forecast accounts through professional use of business tools
The Ideal Candidate:
Qualifications & Experience
Bachelor’s degree in business, marketing, or related field
3–5 years of experience in key account management, ideally in tech-driven B2B environments
Proven track record in solution selling and relationship-building
Experience with complex software and service-based offerings
Skills & Competencies
Strong customer focus and stakeholder management
Excellent communication and negotiation skills
Understanding of wireless communication and enterprise solutions
Ability to analyze, plan, and execute with attention to detail
Technical understanding of system configurations (Ascom products a plus)
Strong collaboration and problem-solving mindset
What We Offer You:
A company you can take pride in
Collaborative and inspiring colleagues
Professional and personal growth opportunities
Hybrid/remote flexibility
The chance to make a real impact in healthcare technology
Join Us and Make an Impact:
Ascom is an equal opportunity employer committed to fostering diversity, equity, and inclusion. Join us in creating a future where technology empowers care.
Rejoignez Ascom, un leader mondial des solutions ICT pour les soins de santé et des flux de travail mobiles. Avec un siège basé en Suisse et une présence dans 19 pays depuis plus de 160 ans, nous révolutionnons l’industrie des soins avec des technologies innovantes. Nos systèmes sont utilisés dans plus de 12 000 hôpitaux dans le monde, gérant plus de 800 millions d’alertes chaque année. Chez Ascom, notre engagement crée un impact concret dans les établissements médicaux et maisons de soins.
Rejoignez notre équipe en tant que Responsable de Comptes et prenez en charge les relations stratégiques avec nos clients en France. Vous serez l’interlocuteur clé entre Ascom et ses clients, en assurant des partenariats durables, en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en générant de la croissance par une approche basée sur les solutions.
Vos responsabilités :
Développer et exécuter la stratégie commerciale pour les comptes attribués
Maintenir des relations solides et à long terme avec les clients via une planification stratégique des comptes
Atteindre les objectifs de ventes rentables et stratégiques
Qualifier de nouveaux leads pour garantir une croissance future
Élaborer des stratégies de pénétration et collecter des informations marché
Mener des revues de compte stratégiques proactives et gérer la communication entre clients et équipes internes
Comprendre les besoins des clients et aligner les solutions Ascom en conséquence
Coordonner l’intervention des experts Ascom pour assurer un service ponctuel et de qualité
Accompagner et soutenir les membres de l’équipe pour dépasser les attentes clients
Suivre et prévoir les performances des comptes avec nos outils métiers
Profil recherché :
Qualifications & Expérience
Bac+5 en commerce, marketing ou équivalent
3 à 5 ans d’expérience en gestion de comptes dans des environnements technologiques B2B
Expérience avérée en vente de solutions et en gestion de la relation client
Maîtrise des offres complexes incluant logiciels et services
Compétences & Qualités
Orientation client forte et excellente gestion des parties prenantes
Aisance relationnelle, capacité de négociation et communication claire
Connaissance du secteur des communications sans fil et des solutions d’entreprise
Rigueur, capacité d’analyse et sens du détail
Compréhension des systèmes techniques (la connaissance des produits Ascom est un plus)
Esprit collaboratif et sens de la résolution de problèmes
Ce que nous offrons :
Une entreprise dont vous pouvez être fier(ère)
Des collègues inspirants et collaboratifs
Opportunités de développement personnel et professionnel
Flexibilité hybride/télétravail
Une vraie contribution au secteur de la santé grâce à la technologie
Rejoignez-nous et faites la différence :
Ascom s’engage pour l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion. Rejoignez-nous pour construire un futur où la technologie renforce les soins.