yellowshark
St. Gallen
Support IT de 2e niveau (h/f) 90-100%
- 12 octobre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 70 000 - 85 000 /an
- 9001 St. Gallen
À propos de cette offre
Notre client recherche une personne engagée pour le support IT de 2e niveau dans un site moderne à Saint-Gall. Le poste offre des tâches variées au sein d’une équipe professionnelle et dynamique. L’entreprise accorde de l’importance au développement continu et aux solutions IT innovantes.
- Traitement et résolution des demandes de support de 2e niveau
- Installation et maintenance des systèmes de poste de travail et logiciels
- Support à l’exploitation et à la gestion des environnements Microsoft
- Escalade des incidents complexes vers des services internes ou externes
- Expérience professionnelle en support IT, idéalement 2e niveau
- Bonnes connaissances de Microsoft Windows et Microsoft 365
- Maîtrise du suisse allemand obligatoire, connaissances en anglais appréciées
- Méthode de travail analytique et structurée, compétences en résolution de problèmes
- Possibilité de contribuer activement à la conception de services IT innovants
- Soutien à la formation professionnelle et au développement
- Conditions d’emploi attractives et environnement de travail moderne
- Entreprise tournée vers l’avenir avec une culture d’équipe dynamique
Tâches
- Analyse et résolution des pannes ainsi que diagnostics d’erreurs- Traitement et résolution des demandes de support de 2e niveau
- Installation et maintenance des systèmes de poste de travail et logiciels
- Support à l’exploitation et à la gestion des environnements Microsoft
- Escalade des incidents complexes vers des services internes ou externes
Profil
- Formation achevée dans le domaine informatique ou équivalent- Expérience professionnelle en support IT, idéalement 2e niveau
- Bonnes connaissances de Microsoft Windows et Microsoft 365
- Maîtrise du suisse allemand obligatoire, connaissances en anglais appréciées
- Méthode de travail analytique et structurée, compétences en résolution de problèmes
Informations complémentaires
- Tâches variées dans une équipe professionnelle- Possibilité de contribuer activement à la conception de services IT innovants
- Soutien à la formation professionnelle et au développement
- Conditions d’emploi attractives et environnement de travail moderne
- Entreprise tournée vers l’avenir avec une culture d’équipe dynamique
