yellowshark
Zürich
IT Support Specialist Webhosting (80-100%)
- 06 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 65 000 - 75 000 /an
- 8051 Zürich
À propos de cette offre
Für unseren Kunden, ein etabliertes IT-Unternehmen im Raum Zürich, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als IT Support Specialist Webhosting.
- Entgegennahme und Weiterleitung komplexerer Anfragen an die zuständigen Fachbereiche
- Prüfung und Unterstützung bei Web-, Mail- und Hosting-Diensten
- Unterstützung der Kunden bei Themen wie Domains, DNS, FTP, E-Mail und Hosting
- Verwaltung und Pflege von Kundenkonten
- Dokumentation von Supportfällen
- Erste Erfahrung im IT-Support oder einer modernen IT-Infrastruktur
- Kenntnisse in Microsoft-, Linux- und macOS-Umgebungen
- Interesse an Hosting-, Netzwerk- und Servertechnologien
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Französisch
- Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Gründliche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Zentral gelegener Arbeitsplatz im Raum Zürich
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Aufgaben
- Bearbeitung und Überwachung von 1st-Level-Supportanfragen im Bereich Webhosting- Entgegennahme und Weiterleitung komplexerer Anfragen an die zuständigen Fachbereiche
- Prüfung und Unterstützung bei Web-, Mail- und Hosting-Diensten
- Unterstützung der Kunden bei Themen wie Domains, DNS, FTP, E-Mail und Hosting
- Verwaltung und Pflege von Kundenkonten
- Dokumentation von Supportfällen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann oder vergleichbare Qualifikation- Erste Erfahrung im IT-Support oder einer modernen IT-Infrastruktur
- Kenntnisse in Microsoft-, Linux- und macOS-Umgebungen
- Interesse an Hosting-, Netzwerk- und Servertechnologien
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Französisch
- Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Wissenswertes
- Spannende Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld- Gründliche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Zentral gelegener Arbeitsplatz im Raum Zürich
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
