Spécialiste Support IAM

Spécialiste Support IAM

Description du poste

Notre entreprise

EFG International est un groupe bancaire privé mondial, offrant des services de banque privée et de gestion d'actifs. Nous servons des clients dans plus de 40 sites à travers le monde. EFG International offre un environnement de travail stimulant et dynamique et s'efforce d'être un employeur de choix.

EFG s'engage à fournir un environnement de travail équitable et inclusif fondé sur le principe du respect mutuel. Rejoindre notre équipe signifie vivre dans un environnement de soutien, où vos contributions sont valorisées et reconnues. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes nous donne un avantage concurrentiel en favorisant une meilleure prise de décision et une plus grande innovation.

Notre but et notre mission

Donner aux esprits entrepreneuriaux les moyens de créer de la valeur – aujourd'hui et pour l'avenir.

Nous sommes une banque privée, offrant des solutions personnalisées à l'échelle mondiale aux clients privés et institutionnels. Notre succès durable repose sur nos talents et sur la manière dont nous collaborons avec nos clients et nos communautés pour créer une valeur durable.

Description du poste

En tant que Spécialiste Support IAM (Gestionnaire de Patrimoine Indépendant), vous fournirez un soutien administratif essentiel et une assistance dans les affaires quotidiennes liées à la relation client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes clés pour améliorer les processus et procédures du desk IAM, en agissant comme point de contact principal pour les Chargés de Relation Client (CRO) et les Gestionnaires de Comptes sur une gamme de processus critiques. Votre rôle sera essentiel pour maintenir des normes élevées en matière de conformité, d'assurance qualité et de développement commercial au sein de notre équipe IAM Suisse.

Principales responsabilités

• Fournir un soutien administratif pour les affaires quotidiennes liées à la relation client, en assistant les CRO et les Gestionnaires de Comptes dans leurs activités journalières.
• Agir en tant que contact principal pour les CRO/Gestionnaires de Comptes concernant :
• La pré-approbation ou l'approbation (dans les délégations) des paiements, crédits, et ouvertures/fermetures de clients/IAM.
• Examiner la qualité des profils et de la documentation des clients et IAM lors de l'intégration et des revues régulières.
• Effectuer des contrôles ex-ante sur les activités de banque privée et soutenir l'amélioration du cadre de contrôle.
• Superviser et approuver les événements du cycle de vie KYC, y compris la révision et les commentaires sur les profils d'information client pour les ouvertures de compte, les revues périodiques et les mises à jour.
• Surveiller la conformité et assurer le suivi des questions AML (Lutte contre le blanchiment d'argent).
• Servir de lien entre la Première et la Deuxième Ligne de Défense, facilitant la communication et la conformité.
• Soutenir le Responsable IAM Suisse dans le développement commercial, l'analyse et l'amélioration de l'efficacité et de la productivité des processus en collaboration avec les domaines fonctionnels concernés.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et procédures d'IAM Suisse.

Compétences et expérience

• Au moins 3 ans d'expérience dans un environnement de conformité réglementaire ou de banque privée.
• Solide connaissance des réglementations AML et des sanctions.
• Maîtrise de l'anglais. L'allemand est un avantage ; le français et/ou l'italien seraient un atout.
• Excellentes compétences organisationnelles, de communication et interpersonnelles.
• Solides compétences analytiques et souci du détail.
• Maîtrise de Microsoft Excel.
• Fiable, orienté solution et bon joueur d'équipe.
• Démontre en permanence une orientation client et service.

Nos valeurs

• Responsabilité : Prendre en charge les tâches et les défis, ainsi que rechercher une amélioration continue
• Pragmatisme : Être proactif pour livrer rapidement des résultats de haute qualité
• Passion : Être engagé et viser l'excellence
• Orientation solution : Se concentrer sur les résultats clients et traiter les clients équitablement avec une conscience des risques
• Esprit de partenariat : Favoriser la collaboration et le travail d'équipe. Travailler ensemble avec un esprit entrepreneurial.

Veuillez vous assurer de joindre une lettre de motivation à votre CV lors de la candidature.