Conseiller service client 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Conseil et accompagnement personnel et téléphonique de nos clients avec une grande expertise

• Responsabilité de la coordination et du suivi des ordres d’atelier depuis le premier contact jusqu’à la livraison du véhicule

• Élaboration des devis, des ordres de réparation et de la facturation

• Traitement et gestion des cas de garantie

• Assurance d’une haute qualité de service et respect des normes de qualité définies

• Vente proactive de prestations de service et de produits complémentaires

• Participation à la mise en œuvre des actions marketing et commerciales

Que me faut-il pour réussir ?

• Formation achevée dans le domaine automobile

• Expérience dans le service client souhaitable

• Connaissances des marques Škoda, Nissan ou Volvo souhaitées

• Forte orientation client, esprit de service et présentation professionnelle

• Mode de travail autonome, organisé et fiable

• Grande motivation, adaptabilité et esprit d’équipe

• Talent commercial et sens économique

Quels sont mes avantages ?

• Intégration complète et modèles de temps de travail régulés

• Poste de travail moderne, parfaitement organisé avec une infrastructure actuelle

• Équipe engagée et collégiale dans une atmosphère familiale

• Tâches variées et autonomes avec une grande marge de manœuvre

• Possibilités intéressantes de formation continue et de carrière

• Divers avantages pour les employés et prestations supplémentaires attractives

• Perspective d’avenir à long terme dans une entreprise familiale innovante

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

• Entreprise familiale tournée vers l’avenir avec une approche innovante

• Poste de travail moderne avec équipement technique actuel

• Culture d’entreprise familiale avec une équipe engagée et collégiale

Langues
Allemand : C2 - niveau langue maternelle

Lieu de travail
Région de Brugg

Numéro de référence
VA-4BA-MWB