Auto AG Truck
Lausen
Responsable d'exploitation Aftersales Véhicules Utilitaires (a)
- 27 juillet 2026
- 100%
- Lausen
Résumé de l'emploi
Rejoignez Auto AG Group, acteur majeur en Suisse dans les véhicules utilitaires. Bénéficiez d'un environnement innovant et dynamique.
Tâches
- Diriger le service après-vente tout en garantissant la satisfaction client.
- Gérer une équipe de 20 personnes et superviser leur développement.
- Établir des objectifs stratégiques pour l'atelier et le stock de pièces.
Compétences
- Formation technique avec diplôme en gestion; expérience en leadership requise.
- Planification structurée et résolution de problèmes.
- Excellente communication, maîtrise de l'allemand et du français.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
En tant que principal fournisseur de véhicules utilitaires en Suisse, nous proposons des solutions complètes sur 11 sites – de la vente de véhicules au service et aux réparations. Nous représentons des marques renommées telles que IVECO, Fiat Professional, MAN et Peugeot.
Responsable d'exploitation Aftersales Véhicules Utilitaires (a)
Avec le développement continu d'Auto AG Truck Lausen, un nouveau poste de responsable d'exploitation Aftersales dans le domaine des véhicules utilitaires est créé. Cette fonction à responsabilité s'exerce en étroite collaboration avec le responsable de secteur ainsi que le directeur Aftersales. Parallèlement, le site d'Auto AG Truck Lausen sera transféré à Frenkendorf BL à partir de l'automne. Pour cette raison, nous recherchons une personnalité expérimentée, engagée et dotée de fortes capacités de leadership, qui dirigera avec succès le secteur Aftersales et participera activement au développement du nouveau site.
- Responsable d'une offre de services irréprochable et orientée client sur le site, y compris le suivi des clients et fournisseurs
- Direction et développement de l'exploitation et des environ 20 collaborateurs, y compris les apprentis sur place (dont trois collaborateurs directement subordonnés)
- Contrôle des coûts et garantie de l'atteinte du budget
- Élaboration d'objectifs stratégiques pour le secteur Aftersales (atelier & magasin de pièces détachées)
- Responsable de l'ensemble de l'infrastructure (bâtiments & installations d'exploitation)
- Collaboration étroite avec les partenaires internes et les autres directions de site
- Formation technique de base avec une formation complémentaire en gestion d'entreprise
- Expérience de direction de plusieurs années, de préférence dans une fonction similaire
- Capacité marquée à planifier, prioriser et résoudre les problèmes de manière structurée
- Personnalité responsable, déterminée avec des qualités d'acteur
- Personnalité terre-à-terre avec un esprit d'innovation et une volonté de changement
- Communication proactive et authentique avec enthousiasme
- Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances orales en français sont un atout
Esther Zurkirchen
Adjointe à la direction RH
Tél : +41 41 289 33 40