Auto AG Truck
Weiningen
Conseiller service client véhicules utilitaires (a)
- 12 septembre 2026
- 100%
- Weiningen
Résumé de l'emploi
Auto AG Group, leader en Suisse, valorise innovation et confiance.
Tâches
- Assurer le service client et la gestion des réparations.
- Coordonner les véhicules de location et leur contrôle.
- Gérer les cas de garantie et d'assurance efficacement.
Compétences
- Formation technique en automobile ou domaine similaire requise.
- Expérience dans le secteur automobile, idéalement en poids lourds.
- Compétences en communication et orientation client indispensables.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Les valeurs du groupe Auto AG reposent sur l'innovation, la confiance, la passion et la fierté. Nous façonnons l'avenir avec clairvoyance et courage, instaurons la confiance par la transparence et une communication directe, et visons l'excellence avec enthousiasme et compétence.
En tant que fournisseur leader de véhicules utilitaires en Suisse, nous proposons des solutions complètes sur 11 sites – de la vente de véhicules au service et aux réparations. Nous représentons des marques renommées telles que IVECO, Fiat Professional, MAN et Peugeot.
En tant que fournisseur leader de véhicules utilitaires en Suisse, nous proposons des solutions complètes sur 11 sites – de la vente de véhicules au service et aux réparations. Nous représentons des marques renommées telles que IVECO, Fiat Professional, MAN et Peugeot.
Conseiller service client véhicules utilitaires (a)
Sur le site de Weiningen ZH, nous recherchons une personne techniquement compétente qui assure un traitement professionnel dans le domaine du service client et soutient l'ensemble de l'équipe de l'atelier.
Vos tâches
- Accueil des clients (acceptation des réparations, service) au guichet et au téléphone
- Élaboration d'offres & vente de toutes les prestations d'atelier
- Enregistrement et traitement des commandes clients
- Contrôle final et facturation des ordres d'atelier
- Coordination et réalisation des remises de véhicules
- Assurance qualité et suivi des clients
- Planification des véhicules de location et de remplacement ainsi que contrôle des dommages
- Clarification et traitement des cas de garantie et de bienveillance commerciale
- Traitement des dossiers d'assurance
- Travaux administratifs généraux
Votre profil
- Formation technique de base achevée dans le domaine automobile, construction ou machines agricoles
- Expérience professionnelle dans le secteur automobile, de préférence dans les véhicules utilitaires
- De préférence expérience professionnelle en tant que conseiller service client
- Formation complémentaire dans le domaine commercial
- Personnalité orientée client avec une présentation assurée
- Personne orientée objectifs et fiable, travaillant de manière autonome et gardant une vue d'ensemble même dans les situations stressantes
- Permis de conduire valide catégorie B (catégorie C un atout)
- Maîtrise assurée de l'allemand, langues étrangères (italien, anglais) un atout
Enthousiaste et curieux d'en savoir plus ?
Lorena Fankhauser
HR-Généraliste
Tél : +41 41 289 33 41
Lorena Fankhauser
HR-Généraliste
Tél : +41 41 289 33 41
